智慧物流市场调研

　　在国内消费升级、“新零售”不断发展的大背景下，以云计算、大数据、物联网等技术为代表的新一代信息技术将在我国物流行业深度应用，未来将会对整个物流行业产生深远影响。

　　根据《2023-2029年中国物流行业市场需求与投资预测分析报告》中预计，到2023年，中国物流市场规模预计达到13.8万亿元。

　　其中，以智慧配送为代表的无人化配送模式将成为未来重要的发展方向。

　　随着物流业与互联网的深度融合，智慧物流行业必将迎来新的机遇与挑战。

　　本文重点分析智慧配送对无人化配送模式的重要意义及无人送货解决方案对于消费者和企业的意义及作用，并基于此，探讨无人送货模式未来的发展方向。

　　一、智慧配送的意义

　　智能配送是智慧物流的重要组成部分，主要解决的是“最后一公里”和“最后一百米”的配送问题。

　　在互联网高速发展之际，快递行业也迎来了重大变革。传统快递行业逐渐暴露出很多弊端。例如：传统快递只能实现点对点的运输，无法实现多个区域之间的运输;传统配送服务存在时效性差、货物丢失和损坏率高等问题，难以满足现代消费者“快速、便捷”的消费需求;传统线下配送存在服务质量差、用户体验不佳等问题，严重影响了消费者的消费积极性。

　　随着无人化配送技术不断发展以及消费者消费观念和习惯升级，无人送货模式已成为新物流行业变革的重要方向。

　　二、无人送货解决方案的作用

　　无人送货解决方案通过运用物联网技术，对末端配送过程中的货物进行管理，有效降低物流配送成本，提高物流配送效率。

　　三、无人送货模式存在的问题与挑战

　　随着5 G的发展，物联网和人工智能的发展趋势将更加明显，无人送货模式将成为未来物流市场重要的发展方向。

　　然而，在国内无人送货还处于初级阶段，目前也存在一些问题需要解决。

　　首先，对于配送机器人来说，它有一定的使用门槛和操作技巧;

　　其次，配送机器人是需要在规定时间内完成配送任务的。

　　此外，在很多地区仍有大量的配送机器人正在使用中，而我国智能机器人产业仍处于起步阶段。

　　四、总结

　　智慧物流是未来物流行业的发展方向，也是未来社会可持续发展的重要保障。

　　首先，智慧物流可提升配送效率，降低物流成本;

　　其次，智慧物流有助于消费者和企业实现降本增效、提高顾客满意度;

　　最后，无人送货解决方案为整个行业带来了新机遇。

　　目前我国智慧物流行业还处于发展初期，技术水平相对落后，还存在着诸多问题需要解决。

　　五、无人送货解决方案

　　1.通过定位、地图和轨迹分析，自动规划配送路线，实时定位追踪货物的位置和距离，并进行全程跟踪轨迹规划，最大限度减少配送途中的人工干预;

　　2.自动导航算法智能预测配送路线，在用户下单时根据用户距离自动规划最优路线;

　　3.实时获取配送路线实时位置、货物状况等信息，并自动反馈至后台数据分析系统进行处理分析;

　　4.用户在下单后系统根据下单时间、订单数量预测取货时间、取货点位置和取货方式;

　　六、智慧配送重要意义

　　由于目前配送的工作主要是在仓库和门店进行，而仓库和门店的工作人员大多需要24小时不间断地为客户送货，所以配送工作存在着大量的时间浪费。

　　而通过无人配送模式，消费者在下单后就可以实现送货到家，大大节省了人力成本。

　　从目前我国智慧配送企业发展来看，主要分为三种模式：一是电商物流公司、物流园或综合型大型连锁超市，他们在进行货品配送时主要采用了人工作业和自动设备相结合的方式。

　　二是电商购物中心(WMS)以及传统的商场超市等终端零售企业;三是以盒马鲜生为代表的新零售业态。

　　七、消费者与企业的作用

　　由于无人配送具有更好的服务体验，消费者会更加愿意使用;而基于大数据的分析，企业也可以更好地进行市场定位，从而找到适合自己的市场竞争策略。

　　消费者：根据数据显示，在使用无人配送产品的消费者中(包含电商和线下实体店铺)，约有90%的消费者会将其视为“未来一年内将不再购买”。

　　企业：无人配送将在一定程度上提高企业运营效率和客户体验度，降低运营成本。

　　八、无人送货模式的未来发展方向

　　智能无人配送车的应用不仅能够满足消费者对于物流配送过程中的安全和效率需求，还能够进一步推动整个物流行业智能升级。

　　九、智慧配送

　　目前，无人配送的难点在于配送车辆的安全和可靠性。

　　无人化的自动驾驶系统可解决以上两个问题。

　　在交通拥堵的情况下，自动驾驶车辆可以保证较高的行驶速度，这是因为汽车自身并不能直接行驶到目的地，必须依靠 GPS定位进行导航。

　　此外，当道路上发生事故时，无人驾驶车辆能够快速做出反应，将事故现场数据实时回传到相关部门并进行分析，对事故造成的损失进行快速评估并进行处理。

　　因此，在交通拥堵时自动驾驶车辆可以保证较高的行驶速度和安全性。

　　十、无人配送的优势

　　随着新一代信息技术的不断发展，物流行业的变革和转型正在加速进行，而智能科技已成为智慧物流发展的关键。

　　1.精准的定位：无人车拥有自主学习、智能识别、自动导航等先进技术，可以实现无人配送和自动化管理。

　　2.智能调度：无人配送系统是基于人工智能技术，自动定位导航、自动巡航控制，通过算法与机器视觉检测系统实时监控。

　　3.快速配送：利用无人机在特定的区域实现精准送达，减少人为干预。

　　4.货物安全：配送过程中可以实时监测和识别所配送货物的位置、温度、体积等信息，并通过后台系统及时做出调整，以确保物品安全。

　　5.运营成本低：无人物流车实现了无人化和智能化之后，可将车辆内部空间释放出来用于无人仓储管理等功能;降低了对人劳动力的依赖;实现车辆及货物全程监控功能;在节省人力成本的同时还能够极大提高货物运输效率!

　　十一、无人配送未来发展方向

　　目前，无人配送已成为国内快递行业的主要发展方向，而随着我国智慧物流的发展，这种趋势将进一步扩大。

　　基于智慧物流对人们生活及工作的重要意义和作用，无人送货解决方案势必会为物流行业带来新的发展机遇!

　　十二、总结

　　随着人工智能技术的发展，无人配送将会是未来快递业发展的重要方向。

　　由于智能机器人能完成一些简单的配送工作，且无需人工干预就能完成所有送货工作，因此它将会成为未来快递配送最主要的发展方向。

　　目前，各大快递公司也都在积极研究智能机器人技术，以期能够将这些技术应用到日常配送当中。

　　例如，京东、顺丰等互联网公司纷纷投资于人工智能的研发与使用，试图通过人工智能技术来降低配送过程中对人力资源的需求。

　　因此，未来无人送货还将会成为物流配送行业新的增长动力。