互联网医院是在线咨询、智能问药、药品快递到家。互联网医院带有咨询、随访、慢病管理等功能，它有实体医院作强有力的支撑，线上方便病人，就是简单的问题不需要到医院，在网上就可以进行。

    一、互联网医院总况

    博研咨询发布的《2024-2030年中国互联网医院行业市场运营格局及前景战略分析报告》数据显示：互联网医院供需双方正发生新变化。疫情期间，大量公立医院建设了互联网医院，用户快速聚集，疫情之后用户规模下降，用户长期需求是实质医疗。截至2024年12月，全国互联网医院总数达到1100家，较上年同期增加570家，同比增长107.55%。

2018-2024年全国互联网医院总数

资料来源：国家卫健委医政医管局、博研咨询整理

    从较长的时间线来看，自起互联网医院就进入医院主导占多数的阶段。2024年，医院主导型互联网医院348家，企业主导型互联网医院118家，比例大致保持在7:3-6:4之间，这一比例在未来仍将继续保持。

2016-2024年全国新建互联网医院主导方

资料来源：各地卫健委、医院官网、博研咨询整理

    在实体医院主导建设的互联网医院中，又以公立医院为主，尤其是聚集了大量优质医疗资源的北京、上海等地也加快互联网医院的参与脚步，大量顶级医院加入其中。2024年，企业主导型互联网医院占比22%，医院主导型互联网医院78%，其中，公立医院占比71%，民营医院占比7%。

2024年全国互联网医院整体主导方

资料来源：各地卫健委、医院官网、博研咨询整理

    从实体医院等级来看，仍以三级医院为主。全国865家实体医院中，639家为三级医院，占比74%，其中488家为三甲医院；二级医院占比18%；一级医院占比3%。2024年，全国三级医院为2996家，其中三甲医院为1516家；已有21%的三级医院已有互联网医院，近三分之一的三甲医院已有互联网医院。

2024年全国主导互联网医院建设的实体医院等级

资料来源：各地卫健委、医院官网、博研咨询整理

    2024年，43%互联网医院于上线运营，较上年提升15个百分点，在北京、上海等地体现尤为明显，新冠疫情对互联网医院起到了极大的助推作用，同时也得益于行业在此前几年的厚积薄发。

2019-2024年全国互联网医院上线时间占比

资料来源：博研咨询整理

    整体而言，互联网医院仍在起步阶段，其建设和运营过程要涉及系统建设、人员组织、流程梳理等诸多细节问题。2024年，全国互联网医院已上线10个或以下科室数占比38%，已上线11-20个科室数占比17%，已上线21-30个科室数占比15%。

2019-2024年全国互联网医院已上线的科室数

资料来源：博研咨询整理

    在医院主导型互联网医院中，49%互联网医院成立了单独的部门负责互联网医院工作，27%的医院由信息部门管理，16%的医院由医务部门管理，也有8%属于其他情况。在实体医院内，负责互联网医院运营的职能部门正在发挥不可或缺的作用。

2024年全国医院主导型互联网医院的运营部门

资料来源：博研咨询整理

    目前，大多医院主导型互联网医院的医生来自本院，占比68%；互联网医院吸纳本院医生和医联体成员医生占比16%；互联网医院吸纳本院医生和其他医院医生占比14%。

2024年全国医院主导型互联网医院的医生情况

资料来源：博研咨询整理

    2024年，日均诊疗量在50人次以下的医院型互联网医院占比高达39%；日均诊疗量在51-100人次的医院型互联网医院占比15%；日均诊疗量在101-300人次的医院型互联网医院占比19%；日均诊疗量301-500人次的医院占比11%；日均处方量在500人次以上的医院型互联网医院占比16%。

2024年全国医院主导型互联网医院日均诊疗量

资料来源：博研咨询整理

    2024年，日均处方量在50张以下的医院型互联网医院占比高达57%，日均处方量在51-100张的医院型互联网医院占比26%，日均处方量在101-300张的医院型互联网医院占比12%，日均处方量在301-500张的医院型互联网医院占比1%，日均处方量500张以上的医院型互联网医院占比4%。

2024年全国医院主导型互联网医院处方量

资料来源：博研咨询整理

    二、互联网医院发展趋势

    互联网医院的诊疗流程必然包括线上分诊、线上问诊、线上处方、线上支付、康复管理等环节，在取得《互联网药品信息服务资格证》后，互联网医院还可以在自营药品范围内进行在线配药。当互联网医院将在线配药业务对外分流后就产生了协同效应。

我国互联网医院未来发展趋势

资料来源：博研咨询整理