时间:2024-01-11 16:18来源: 作者: 点击:次
项目背景
柔性线路板(FPC)是一种用柔性的绝缘基材制成的印刷电路板,可以大大缩小电子产品的体积,适用于电子产品向高密度、小型化、高可靠方向发展的需要。柔性线路板在智能手机、汽车电子、可穿戴设备等领域有广泛的应用,市场需求不断增长。
某柔性线路板企业(以下简称该企业)是一家专业从事FPC设计、生产和销售的高新技术企业,主要客户为华为、小米、OPPO等国内外知名手机品牌。该企业近年来业绩稳步增长,但也面临着市场竞争加剧、原材料价格波动、客户信用风险等挑战。
客户痛点
该企业在与客户进行交易时,通常需要提供一定比例的信用额度,以便客户在收到货物后再支付货款。这样做虽然有利于促进销售和维护客户关系,但也存在一定的风险,如客户拖欠或者逃避付款、客户财务状况恶化或者破产等。这些风险可能导致该企业资金周转困难,影响其正常经营和发展。
为了有效防范和控制客户信用风险,该企业需要对客户进行全面、准确的信用评估,了解客户的合法身份、信用情况、交易情况等信息,以便在交易活动中做出有效判断。然而,该企业缺乏专业的信用评估人员和方法,无法对客户进行深入的资信调查和分析,只能依靠客户提供的部分信息和自身经验进行判断,这很容易造成信息不对称和误判。
项目目的
2024年5月,为了解决该企业的痛点问题,博研咨询公司(以下简称博研)接受了该企业的委托,为其提供信用资信报告业务。该项目的目的是:
通过对该企业现有和潜在客户进行系统的资信调查和分析,为其提供客户全面、准确的综合信用信息;
通过对客户进行信用评级和风险评估,为其提供客户信用等级和风险等级,并给出相应的建议和措施;
通过对客户进行跟踪评级和监测服务,及时发现并预警客户信用变化和风险动态,并及时更新报告内容;
通过提供专业的信用管理咨询服务,帮助该企业建立和完善客户信用管理制度和流程,提高客户信用管理水平和能力。
调研对象
该项目的调研对象为该企业的现有和潜在客户,主要包括以下两类:
与该企业有过交易记录的客户,共计50家,主要为国内外知名手机品牌;
与该企业有意向合作的客户,共计20家,主要为汽车电子、可穿戴设备等领域的新兴消费类电子产品厂商。
项目内容
该项目的主要内容包括以下几个方面:
资信调查:通过收集和分析客户的基本信息、财务信息、交易信息、行业信息、市场信息、法律信息等,了解客户的经营状况、财务状况、信用状况、交易状况等;
信用评级:通过运用博研咨询公司自主研发的信用评级模型和方法,对客户进行综合评分,并根据评分结果将客户划分为不同的信用等级和风险等级;
风险评估:通过识别和分析客户面临的各种风险因素,如市场风险、行业风险、经营风险、财务风险、法律风险等,对客户的风险敞口和影响进行量化和定性评估;
建议和措施:根据客户的信用等级和风险等级,以及该企业的交易策略和目标,为其提供相应的建议和措施,如信用额度设置、付款方式选择、担保要求、合同条款制定等;
跟踪评级:通过定期或不定期地收集和分析客户的最新信息,及时发现并预警客户信用变化和风险动态,并根据情况调整客户的信用等级和风险等级,并及时更新报告内容;
信用管理咨询:通过对该企业的客户信用管理现状进行诊断分析,找出存在的问题和不足,并根据国际通行的信用管理理念和方法,为其提供专业的信用管理咨询服务,帮助其建立和完善客户信用管理制度和流程,提高客户信用管理水平和能力。
项目价值
提高了该企业对客户信用情况的了解程度,增强了其交易决策的依据和效率;
降低了该企业面临的客户信用风险,减少了其可能遭受的损失和影响;
增强了该企业与客户之间的互信关系,促进了其与客户之间的长期合作;
提升了该企业的客户信用管理水平和能力,增强了其在市场上的竞争优势;
帮助该企业拓展了新的市场领域和客户群体,为其未来发展创造了更多机会。