项目背景：

清洁电器是指用于清洁物品和室内环境的电器，主要包括吸尘器、除螨机、扫地机器人、洗地机、空气净化器等。随着消费者对品质生活和健康环境的需求提升，清洁电器市场呈现持续增长趋势。2021年清洁电器全渠道零售额达到300亿元，同比增长29%。预计到2026年，清洁电器市场规模将近900亿元。

客户痛点：

我们的客户是一家国内知名的清洁电器品牌，主要生产吸尘器和扫地机器人。虽然客户在市场上拥有一定的知名度和份额，但面临着激烈的竞争压力和消费者需求的多样化和个性化。客户希望了解当前和未来清洁电器行业的发展趋势、消费者的购买行为和偏好、产品的使用体验和满意度、以及竞争对手的优势和劣势，从而制定更有效的市场策略和产品创新方案。

项目目的：

本项目旨在通过深入的消费者调研，为客户提供以下信息：

清洁电器行业的市场规模、结构、增长点和趋势分析；

清洁电器消费者的人群特征、购买动机、决策过程、渠道选择和品牌认知分析；

清洁电器产品的使用场景、功能需求、体验评价和满意度分析；

清洁电器品牌的竞争力、差异化、忠诚度和口碑分析；

清洁电器行业的机会和挑战、建议和方案分析。

调研对象：

本项目采用定量和定性相结合的方法进行调研，共涉及以下两类对象：

清洁电器消费者：通过在线问卷调查，抽取了全国各地区、各年龄段、各收入水平、各家庭结构等不同特征的1000名清洁电器消费者，其中包括了客户品牌和竞争对手品牌的用户；

清洁电器专家：通过深度访谈，邀请了10名具有丰富行业经验和专业知识的清洁电器专家，包括了行业协会、媒体、研究机构、渠道商等不同角色。

项目内容：

本项目主要包括以下几个方面的内容：

市场分析：基于公开数据和专家访谈，分析清洁电器行业的市场规模、结构、增长点和趋势，以及影响行业发展的政策、技术、环境等因素；

消费者分析：基于问卷调查和专家访谈，分析清洁电器消费者的人群特征、购买动机、决策过程、渠道选择和品牌认知，以及不同人群和不同品类的消费特点和需求差异；

产品分析：基于问卷调查和专家访谈，分析清洁电器产品的使用场景、功能需求、体验评价和满意度，以及不同品牌和不同品类的产品优劣势和改进空间；

品牌分析：基于问卷调查和专家访谈，分析清洁电器品牌的竞争力、差异化、忠诚度和口碑，以及不同品牌的市场表现和用户认知；

机会和挑战分析：基于市场分析、消费者分析、产品分析和品牌分析，总结清洁电器行业面临的机会和挑战，以及客户品牌的优势和劣势；

建议和方案分析：基于机会和挑战分析，提出针对客户品牌的市场策略和产品创新方案，包括了目标市场、目标人群、产品定位、产品功能、渠道策略、营销策略等方面的建议。

项目价值：

本项目为客户提供了以下价值：

帮助客户全面了解清洁电器行业的发展现状和未来趋势，把握行业机会和挑战，提升市场洞察力；

帮助客户深入了解清洁电器消费者的需求和偏好，优化产品设计和体验，提升用户满意度；

帮助客户评估清洁电器品牌的竞争力和差异化，强化品牌形象和口碑，提升用户忠诚度；

帮助客户制定有效的市场策略和产品创新方案，拓展市场份额和增长空间，提升业绩表现。