项目背景：

某家国内知名的电影院连锁品牌想要开发会员证业务，提高客户忠诚度和复购率，但是对于目标客户的需求、偏好、购买意愿等缺乏了解，也不清楚市场上的竞争情况和潜在机会。为了制定有效的会员证开发和推广策略，该品牌委托博研咨询公司进行市场调研。

项目目的：

通过市场调研，了解电影院会员证的市场需求、消费者偏好、购买意愿、使用行为等基本情况；分析市场上的竞争对手和潜在合作伙伴的会员证产品和服务特点、优势、劣势等；探索市场上的机会和威胁，提出合适的会员证产品设计、定价策略、渠道策略和促销策略等建议。

项目内容：

市场调研主要包括以下几个方面：

消费者调查：采用问卷调查和深度访谈的方法，对不同城市、不同年龄段、不同收入水平、不同观影频率和习惯的电影院消费者进行抽样调查，以了解他们对电影院会员证的需求、偏好、购买意愿、使用行为等。

竞争对手分析：采用神秘顾客法和网络搜索法，对市场上主要的电影院连锁品牌和其他相关品牌（如视频网站、电视台等）的会员证产品和服务进行分析，包括他们的产品种类、功能、价格、优惠、服务等方面，以评估他们的实力、优势、劣势和战略等。

机会与威胁分析：收集和分析有关电影院会员证市场的相关机会和威胁因素，如政策法规、技术变化、消费趋势、社会文化等，以探索他们对市场开发和推广的影响和挑战等。

项目成果：

通过市场调研，博研咨询公司为委托方提供了以下成果：

一份详尽的市场调研报告，包括市场需求分析、消费者分析、竞争对手分析和机会与威胁分析等内容，并附有数据表格和图表等。

一份针对性的会员证开发和推广策略建议，包括会员证产品设计（如产品种类、功能、形式等）、定价策略（如价格水平、价格弹性等）、渠道策略（如线上线下结合、合作伙伴选择等）和促销策略（如广告宣传、会员互动、会员反馈等）等。

一份市场调研的数据文件，包括问卷调查和深度访谈的原始数据、竞争对手分析的数据和机会与威胁分析的数据等。

一份市场调研的过程文件，包括市场调研的目标、内容、方法、步骤、时间表、预算、团队成员等。