2024-2030年中国B2C电子商务行业深度研究与行业竞争对手分析报告

 

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第1章  B2C电子商务概述      1

第一节 电子商务介绍  1

一、电子商务的概念及分类       1

二、电子商务主要应用系统       5

三、电子商务发展的支撑环境    7

第二节 B2C电子商务介绍  8

一、B2C模式概述       8

二、B2C电子商务模式具体分类       8

 

B2C电子商务模式主要可以分为综合B2C模式，垂直B2C模式，传统企业转型电子直销模式的B2C模式，平台型B2C模式等六个类型。

1、综合B2C电子商务模式

实施综合性的B2C电子商务模式可以充分发挥企业自身品牌的影响力，寻求产品或服务的新的利润点，培养核心业务。综合性的B2C电子商务模式以综合型的B2C电子商务网站为运营平台，实际上要搭建一个综合型的B2C商城。就B2C电子商务网站运营的现阶段总体发展状况而言，综合B2C网站建设要进一步细化商品的陈列展示、信息系统智能化等方面。对于新老客户的关系管理，需要精细客户体验的内容，提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴，增强物流实际控制权，提高物流配送服务质量。

综合型B2C电子商务网站运营代表商城：京东商城。

2、垂直B2C电子商务模式

垂直型的B2C电子商务模式以垂直型的B2C电子商务网站为运营平台，应当在核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。鉴于个别垂直型B2C电子商务网站运营商开始涉足不同行业，认为需要规避多元化的风险，避免资金分散。与其投入其他行业，不如将资金放在物流配送建设上。可以尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式，若资金允许也可逐步实现自营物流，保证物流配送质量，增强用户的粘性，将B2C电子商务网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会。

3、传统企业转型电子直销模式的B2C电子商务模式

直销模式的B2C电子商务模式，首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与B2C电子商务网站平台的利益，实行差异化的销售，如网上销售所有产品系列，而传统渠道销售的产品则体现地区特色；实行差异化的价格，线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面，要着重考虑消费者的需求感觉，同时大力吸收和挖掘网络营销精英，培养电子商务运作团队，建立和完善B2C电子商务平台。

4、第三方交易平台型B2C电子商务模式

B2C电子商务模式的发展受到的制约因素较多，但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下，这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方B2C电子商务平台；其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员；再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道，增加产品的类别，充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展B2C电子商务网站。

5、传统零售商网络销售型B2C电子商务模式

传统零售商自建B2C电子商务网站销售，将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来，有效地整合传统零售业务的供应链及物流体系，通过业务外包解决经营B2C电子商务网站所需的技术问题。

6、纯网商B2C电子商务模式

纯网商指只通过B2C电子商务网站销售产品的商家，纯网商没有线下实体店。纯网商的销售模式主要有自产自销和购销两种。

综上所述，B2C电子商务模式分类主要有综合性、垂直型、传统转型直销型、平台型、网络销售型、纯网商型等六种运营模式。

 

第2章  B2C电子商务行业分析      10

第一节 中国B2C电子商务发展概况 10

一、中国B2C电子商务的发展演变   10

二、中国B2C迅速崛起      11

三、中国B2C网络购物发展原因剖析      11

四、我国B2C电子商务主要模式分析      13

五、呼叫中心在B2C电子商务中的价值分析   15

第二节 B2C电子商务网站分析  17

一、B2C电子商务网站的优势    17

二、B2C电子商务网站的发展误区    18

三、B2C电子商务网站运营的主要因素    20

四、B2C网站用户差异研究       22

五、B2C电子商务网站市场影响力分析    24

六、B2C网站销售排名天猫京东力压群雄       25

七、2016年中国B2C流量排名  25

八、B2C电子商务网站实例分析       26

第三节 B2C电子商务物流问题分析  30

一、B2C类电子商务的主要物流形式       30

二、B2C电子商务企业物流存在的主要问题    31

三、我国B2C电子商务的物流配送瓶颈的解决对策      33

四、B2C企业物流模式设计       34

五、2016年电子商务进入物流竞争时代   35

六、2016年电子商务升级物流战略   36

七、电子商务物流业的发展趋势       37

第四节 B2C电子商务发展存在的问题及对策  38

一、B2C电子商务企业面临的困难    38

二、我国B2C电子商务的发展战略   40

三、构建电子发票系统推进B2C电子商务发展      42

四、B2C电子商务企业战略联盟策略       45

五、B2C电商网站可持续发展的三大策略       49

 

第3章  B2C电子商务市场分析      52

第一节 国际B2C电子商务市场 52

一、2016年全球B2C电子商务市场变化情况  52

二、英国B2C电子商务市场分析      55

三、台湾B2C网络购物市场分析      56

四、2016年美国B2C电子商务市场发展现状  57

第二节 2014-2018年中国电子商务市场分析   57

一、2016年中国网络购物市场数据监测   57

（一）市场规模    57

（二）网购结构    58

（三）市场格局    62

（四）竞争态势    65

（五）品类分布    71

二、2015电子商务行业发展预测      72

第三节 2014-2018年中国电子商务B2C市场分析   74

一、中国B2C电子商务迎来快速发展期   74

二、B2C电子商务中的消费者心理分析    74

三、2015年中国B2C市场交易额      78

四、B2C行业格局数据：平台与自营       78

五、2016年中国B2C市场交易额      78

六、2016年中国电商市场将成全球第二   80

第四节 B2C电子商务经营分析  80

一、B2C电子商务的主要赢利条件    80

二、B2C电子商务经营的无形成本分析    81

三、B2C运营规模与利润的选择       86

四、2016年B2C电商有望盈利  87

五、2016年我国B2C行业将面临大洗牌  87

第五节 B2C电子商务市场竞争分析  88

一、2016年电子商务竞争特征   88

二、2016年电子商务竞争市场格局   89

三、2016年电商争当优质品牌孵化器      90

四、2016年我国电子商务巨头发展情况分析   91

五、2016年电商大战升级在所难免   92

六、2016年电子商务新一轮洗牌或将开始      93

七、2016年垂直电商的战国争霸      95

八、2016年电商已从价格竞争转向产业链竞争      97

九、传统企业涉水B2C电子商务领域      99

十、网络型电子商务企业面对传统企业介入的发展措施       100

第六节 B2C电子商务营销分析  101

一、B2C电子商务营销具体策略       101

二、3G时代B2C电子商务网站营销新模式分析     102

三、B2C电子商务营销主要问题分析       106

四、B2C电子商务网站的营销策略    107

五、B2C市场竞争策略       108

六、B2C时代的分销策略    110

 

第4章  B2C电子商务在不同行业的应用     113

第一节 3C产品    113

一、行业概述       113

二、典型网站       113

三、2014-2018年市场规模  115

四、2016年竞争格局   116

五、未来趋势特征       117

六、2016年电子商务引来3C渠道改革    117

第二节 母婴产品  120

一、国外母婴B2C市场的运营模式分析   120

二、母婴类B2C网站的前景与需求特点   121

三、母婴B2C电子商务的模式与操作      122

四、2016年母婴B2C市场格局  123

五、2016年B2C类母婴用品排行榜  124

六、2016年B2C母婴盈利模式仍待摸索  125

第三节 服装  126

一、服装B2C行业发展异常迅猛      126

二、2016年中国B2C服装品类交易额      127

三、2016年中国B2C服装品类竞争格局  127

四、2016年中国B2C服装品类交易规模  128

五、传统服装企业纷纷涌入电子商务外包热潮       129

第四节 B2C电子商务在其他领域的应用  130

一、化妆品B2C电子商务发展情况分析   130

二、健康服务成B2C电子商务发展新思路      131

三、B2C零售业的行业特点       132

四、在线旅游市场竞争格局及趋势    133

五、电商背景下传统零售商的出路    133

 

第5章  B2C电子商务主要企业分析     136

第一节 卓越亚马逊     136

一、公司简介       136

二、卓越网发展历史    137

三、2015年亚马逊公司经营状况分析      138

四、2016年亚马逊公司经营状况分析      141

第二节 当当网     143

一、公司简介       143

二、2015年当当网经营状况分析      144

三、2016年当当网经营状况分析      149

四、2016年当当网主打3C价格战    153

第三节 京东商城  154

一、公司简介       154

二、京东领跑3C电商市场  154

三、2016年京东商城发展分析   155

四、2016年京东商城盈利及上市情况      156

第四节 红孩子     161

一、公司简介       161

二、红孩子的发展分析       162

三、红孩子经营态势分析    162

四、红孩子双轮营销模式分析    164

五、2016年红孩子进入北京苏宁实体店   165

六、2016年红孩子与苏宁易购合作与发展分析      167

第五节 淘宝网     168

一、公司简介       168

二、淘宝网转向B2C领域   168

三、2016年淘宝交易额      169

四、2016年淘宝网欲扶持超10万淘宝店铺     174

五、2016年淘宝商城全面开放B2C平台  175

六、2024-2030年淘宝商城交易额预计     175

第六节 其他B2C电子商务企业介绍 176

一、苏宁云商       176

二、国美在线       180

三、易迅网    182

四、乐淘网    183

五、新蛋网    183

六、VANCL凡客诚品  184

 

第6章  2024-2030年B2C电子商务投资及前景分析  185

第一节 B2C电子商务行业发展环境分析  185

一、政策法律环境       185

二、经济市场环境       186

二、固定资产投资历史变动轨迹分析       189

三、网络基础环境       197

第二节 政治环境分析  207

一、宏观政策环境分析       207

二、国务院出台政策保护电子商务个人信息    208

三、商务部关于《电子商务企业资质认定标准》（征求意见稿）  209

四、2016年电子商务监管体系亟待完善   214

五、2016年电子商务征税正在调研   215

六、2016年电子商务征税对B2C网站的影响  216

七、2016年国内首份电子商务法律报告发布   217

八、2016年商务部制定《电子商务促进法》   219

第三节 社会环境对B2C电子商务行业影响分析     220

一、人口环境分析       220

二、教育环境分析       221

三、文化环境分析       223

四、生态环境分析       225

五、中国城镇化率       226

六、居民的各种消费观念和习惯       227

 

第7章  2024-2030年B2C电子商务行业发展趋势预测     234

第一节 2024-2030年影响B2C电子商务行业发展的主要因素      234

一、影响B2C电子商务行业运行的几种有利因素   234

二、影响B2C电子商务行业运行的几种不利因素   236

三、影响B2C电子商务行业运行的关键制约因素   238

第二节 “十四五”中国电子商务发展规划     239

一、发展现状与面临的形势       239

二、指导思想、基本原则与发展目标       242

三、重点任务       243

四、政策措施       248

第三节 2024-2030年中国电子商务发展趋势   251

一、2014是电子商务企业发展趋势   251

二、2020年中国电子商务市场前景预测   252

三、2020年中国移动电子商务市场规模   252

四、2023年中国将成为全球第一大电子商务经济体      253

第四节 2024-2030年B2C电子商务行业发展预测   254

一、B2C受VC追捧，资本主导市场主力军    254

二、B2C网站加速百货化    255

三、价格战竞争将加剧       255

四、B2C将替代C2C成网购主流      255

 

第8章  2024-2030年B2C电子商务行业发展战略探讨     257

第一节 2024-2030年B2C电子商务行业发展战略   257

一、制定B2C电子商务行业发展政策      257

二、合理开发和利用B2C电子商务资源   258

三、推进科技进步与创新    260

四、促进B2C电子商务行业可持续发展   261

五、电子商务升级物流战略       262

第二节 2024-2030年提升B2C电子商务行业竞争力的建议   264

一、中国四大电商平台核心竞争力对比    264

二、B2C电商提升品牌竞争力策略    267

第三节 2024-2030年国外先进经验对我国的借鉴   268

第四节 2024-2030年企业经营管理策略   272

一、成本控制策略       272

二、定价策略       274

三、竞争策略       274

四、并购重组策略       276

五、营销策略       276

六、国际化策略    279

 

第9章  2024-2030年B2C电子商务行业投资策略探讨     281

第一节 2024-2030年B2C电子商务行业投资状况分析   281

一、投资状况分析       281

二、投资趋势预测       281

第二节 2024-2030年B2C电子商务行业投资方向及建议      282

一、产业发展的空白点分析       282

二、投资回报率比较高的投资方向    283

三、新进入者应注意的障碍因素       284

第三节 2024-2030年B2C电子商务行业投资风险及控制策略      284

一、风险因素       284

二、行业风险       285

三、市场风险       285

四、对策       285

 

第10章  2024-2030年B2C电子商务行业风险评估      287

第一节 企业推行电子商务谨防六大风险  287

一、模式同质化风险    287

二、超前的风险    287

三、滞后的风险    287

四、技术风险       288

五、信誉风险       288

六、人才风险       288

第二节 目前电子商务的三大隐患风险点分析  289

一、“价格战”扰行业发展  289

二、信用体系建设不完善    289

三、物流配套体系仍需完善       289

第三节 电子商务交易风险研究评述（ 博·研·咨·询S）    290

一、电子商务交易风险及其特点       290

二、电子商务交易风险分析的方法    290

三、电子商务交易风险分析的模型    292

四、需要进一步研究的问题       292