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第1章    中国IDC行业发展背景1
第一节IDC行业定义1
一、IDC的定义1
二、IDC的发展阶段1
三、IDC行业的地位2
第二节IDC行业发展环境分析3
一、IDC行业发展经济环境分析3
（一）国际宏观经济走势分析3
（二）国内宏观经济走势分析7
二、IDC行业发展政策环境分析8
（一）IDC行业相关重大政策分析8
一）《国务院关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》8
二）三网融合15
三）《电子信息产业调整振兴规划》22
（二）IDC行业政策走势及影响分析29
三、IDC行业发展互联网环境分析29
（一）网民发展状况29
（二）互联网基础设施状况35
（三）互联网应用发展状况40
一）信息获取40
二）商务交易41
三）交流沟通45
四）网络娱乐48
（四）IDC行业发展前景51
四、IDC行业发展技术环境分析53
节 报告研究单位与研究方法54
一、研究单位介绍54
二、研究方法概述55

第2章 国内外IDC行业发展分析56
第一节 全球IDC行业发展状况56
一、全球IDC行业发展现状分析56
（一）美国56
（二）欧盟56
（三）亚太57
二、全球IDC市场规模及基本特点57
（一）全球IDC市场规模及增长情况57
（二）全球IDC市场基本特点58
一）产业向亚太新兴市场转移58
二）IDC价值链提升，日益激烈59
三）新的运营和合作模式加快产业升级59
三、全球IDC行业发展趋势分析60
第二节 中国IDC行业发展状况62
一、IDC行业发展现状分析62
（一）IDC行业发展规模62
（二）IDC服务提供商机房服务器数量63
（三）IDC运营商市场份额分析65
二、IDC主要运营模式分析67
（一）电信运营商提供托管平台的一站式服务67
（二）专业IDC以服务器托管为主营业务68
（三）系统集成商提供专业化的IDC服务68
（四）ISP提供网站接入服务成为事实上的IDC运营商69
（五）其他类型69
三、IDC企业主要运营特点分析70
（一）借力增值类业务实施差异化经营70
（二）代理渠道庞大，网络安全及恶性竞争加大71
（三）专业IDC企业市场集中化趋势加强71
（四）网络游戏和视频等应用业务拉动IDC市场增长72
（五）云计算成为IDC产业升级的航标72
（六）网络安全成为IDC产业日益关注的问题73
一）IDC的网络安全问题日渐重要73
二）网络安全问题日益复杂76
三）用户对产品质量和安全的关注提升77
（七）节能减排是企业未来努力方向78
四、IDC运营商发展建议79
（一）加强行业自律79
（二）利用云计算提高运营效率79
（三）发展竞合关系将产业做强做大79
（四）将网络安全进行到底79
（五）实施差异化竞争策略80

第3章 中国IDC市场及用户分析81
第一节 中国IDC业务市场分析81
一、IDC业务市场发展规模及结构81
（一）IDC业务市场规模81
（二）IDC业务收入结构81
二、IDC市场基本特点82
（一）IDC服务提供商机房服务器数量仍维持高增长82
（二）人力资源投入成为IDC企业成本增速最快83
（三）网络安全已成为影响行业发展的主要因素83
（四）IDC企业更关注云计算的技术应用84
（五）用户关注云计算，网络安全测试成为需求重点85
第二节 中国IDC用户需求及行为调研86
一、IDC用户特征分析86
（一）IDC用户行业特征86
（二）IDC用户企业规模特征87
（三）购买不同IDC基础服务的用户特征88
一）采用主机租用企业的特征88
二）采用服务器托管企业的特征88
二、企业用户对IDC业务的购买使用行为89
（一）对IDC基础业务使用状况89
（二）对IDC增值业务的使用状况90
三、企业选择IDC服务商考虑的因素91
（一）企业赞同的考虑观点91
（二）企业不赞同的考虑观点91
四、企业对所选IDC服务商的满意度92
（一）用户对IDC服务商的满意度评价92
（二）对IDC服务不满意的原因93
章 中国IDC行业竞争格局分析94
第一节 早期IDC行业竞争格局分析94
一、早期IDC行业竞争格局概况94
二、早期民营IDC企业的竞争地位分析95
（一）早期民营IDC企业的竞争优势95
（二）早期民营IDC企业的业务范围95
（三）早期民营IDC企业的竞争结果95
三、早期电信运营商的竞争地位分析95
（一）早期电信运营商的竞争优势95
（二）早期电信运营商的业务范围95
（三）早期电信运营商的竞争结果96
第二节 目前IDC行业竞争格局分析96
一、目前IDC行业竞争格局概况96
二、目前民营IDC企业的竞争地位分析96
（一）目前民营IDC企业的竞争优劣势96
（二）目前民营IDC企业的业务范围96
（三）目前民营IDC企业的竞争结果97
三、目前电信运营商的竞争地位分析97
（一）目前电信运营商的竞争优势97
（二）目前电信运营商的业务范围98
（三）目前电信运营商的竞争结果98
第三节 广电的威胁及未来竞争局势分析98
一、广电简介98
二、广电介入IDC业务的契机及现状分析98
（一）广电介入IDC业务的契机分析98
（二）广电IDC业务的现状分析99
（三）广电IDC业务发展的诉求99
三、IDC控制权的博弈分析100
（一）三网融合中IDC控制权的博弈100
（二）《第五次电信分拆方案研究》中IDC控制权的博弈100
四、世纪互联上市对行业竞争格局的影响分析101
五、未来IDC行业竞争格局展望102

第5章   中国IDC行业主要业务发展分析104
第一节IDC业务框架分析104
一、IDC业务框架简介104
二、IDC基础业务规模及增长情况105
三、IDC增值业务规模及增长情况106
四、IDC业务架构发展趋势预测106
第二节IDC基础业务发展分析107
一、主机托管业务发展分析107
（一）主机托管业务简介107
（二）主机托管业务发展现状107
（三）主机托管业务发展前景107
二、宽带出租业务发展分析108
（一）宽带出租业务简介108
（二）宽带出租业务发展现状108
（三）宽带出租业务发展前景109
三、IP地址出租业务发展分析109
（一）IP地址出租业务简介109
（二）IP地址出租业务发展现状109
（三）IP地址出租业务发展前景110
四、虚拟主机业务发展分析110
（一）虚拟主机业务简介110
（二）虚拟主机业务发展现状111
（三）虚拟主机业务发展前景113
五、服务器出租业务发展分析114
（一）服务器出租业务简介114
（二）服务器出租业务发展现状114
（三）服务器出租业务发展前景115
第三节IDC增值业务发展分析116
一、数据备份业务发展分析116
（一）数据备份业务简介116
（二）数据备份业务发展现状117
（三）数据备份业务发展前景118
二、负载均衡业务发展分析118
（一）负载均衡业务简介118
（二）负载均衡业务发展现状120
（三）负载均衡业务发展前景121
三、设备检测业务发展分析122
（一）设备检测业务简介122
（二）设备检测业务发展现状122
（三）设备检测业务发展前景122
四、远程维护业务发展分析122
（一）远程维护业务简介122
（二）远程维护业务发展现状123
（三）远程维护业务发展前景123
五、代理维护业务发展分析124
（一）代理维护业务简介124
（二）代理维护业务发展现状124
（三）代理维护业务发展前景125
六、系统集成业务发展分析125
（一）系统集成业务简介125
（二）系统集成业务发展现状125
（三）系统集成业务发展前景126
七、异地容灾业务发展分析127
（一）异地容灾业务简介127
（二）异地容灾业务发展现状127
（三）异地容灾业务发展前景128
八、安全系统业务发展分析128
（一）安全系统业务简介128
（二）安全系统业务发展现状128
（三）安全系统业务发展前景129
九、逆向DNS业务发展分析129
（一）逆向DNS业务简介129
（二）逆向DNS业务发展现状129
（三）逆向DNS业务发展前景131

第6章   中国云计算IDC发展分析132
第一节云计算对IDC发展的影响分析132
一、云计算发展简介132
（一）云计算的内涵及特征132
（二）实现云计算的关键技术133
（三）云计算平台的效益分析137
（四）云计算应用现状分析138
（五）云计算发展趋势分析142
一）快速增长142
二）产业升级143
三）产品和服务144
四）企业转型144
二、云计算对IDC的影响分析145
（一）IDC发展中存在的问题145
（二）云计算对IDC的影响146
一）解决IDC原有问题146
二）改变传统IDC 147
三）推动新一代IDC的发展148
第二节 云计算IDC技术框架与业务运营模式149
一、云计算IDC的技术架构分析149
（一）资源层分析149
（二）基础架构层分析150
（三）PAAS平台层分析150
（四）运营管理平台层分析151
（五）服务接入与门户层分析151
二、云计算IDC的业务与运营模式分析152
（一）云计算对传统IDC的挑战分析152
（二）传统IDC实施云计算的阶段分析152
（三）云技术IDC的业务与运营模式153
SaaS软件服务发展的阶段
资料来源：博研咨询数据中心整理
    云计算IDC对外提供业务和服务的最高形式为SaaS服务，IDC依托PaaS平台提供各类SaaS应用，在提供SaaS服务的同时捆绑了IaaS服务。业界普遍认为SaaS软件服务的发展分为定制化、配置化、元数据化、自动与智能化4个阶段（见上图）。
    未来云计算IDC的业务运营模式主要是为广大企业（特别是中小企业）提供完整的信息化解决方案，依托PaaS平台服务和SaaS服务，捆绑基础设施IaaS服务，提供一体化IT解决方案的落地实施和托管运营是未来IDC的核心业务，如下图示意。
未来云计算IDC的业务运营模式
资料来源：博研咨询数据中心整理
    在完成IDC的基础能力建设之后，提供卓越的服务和运营管理的同时还需要优秀的营销能力相配合，必须能够将售前、售中与售后进行完整无缝的衔接，必须高效快速地响应客户的需求，并能高效快速地完成服务的开通与交付，另外由于云计算技术本身的特性，大大降低了客户免费体验的成本，使得客户免费体验变得更加切实可行，进一步强化体验营销的概念，真正做到先试后买。一个完整的简单客户营销服务全过程如下图所示。
客户营销服务全过程
资料来源：博研咨询数据中心整理
    云计算IDC的演进路线
    在传统的IDC实施云计算是一个渐进的过程，不可能一蹴而就，需要完成大量的铺垫性工作，才能做到保护投资，把实施风险降到最低，稳健实施、逐步完成改造。一般云计算IDC的演进路线分为4个阶段：首先，对计算、存储、网络等资源进行虚拟化整合，从提供基础的IaaS服务做起；其次，引入分布式技术，搭建云计算基础平台，部署电信运营商自有业务，如邮件服务，即时通信软件服务、网络社区服务等，同时加大内容的引入，在提供IaaS服务的基础上提供简单的SaaS服务；再次，打造SaaS软件开发、管理与托管运行的平台，即PaaS平台，把上游开发商、运营商与下游客户连接起来，在提供PaaS平台服务给上游开发商的同时，产生丰富的SaaS应用，让PaaS、SaaS与IaaS服务紧密结合；最后是IDC全面云服务化，在多个IDC全面实施云计算，云计算IDC之间实现互联互通，应用或服务可以在多个云计算IDC之间实现多点备份、负载均衡、动态迁移，使得云计算IDC的自动化与智能化程度越来越高。
    基于云计算技术构建IDC将成为IDC建设与发展的方向，因为它不但能够减少IDC的建设与运营成本，实现资源的池化管理，提高资源利用率与维护效率，增强IT支撑能力，并且能够节能减排，为建设资源节约与环境友好型社会作出贡献，另外发展我国云计算IDC，掌握技术核心，在国家信息化建设上具有战略意义。总之，云计算IDC必将成为电信运营商推动IDC业务发展、赶超竞争对手、打造新核心竞争力的一次重要机遇。
第三节 云计算IDC发展现状及前景分析156
一、云计算IDC发展现状分析156
（一）云计算IDC发展概况156
（二）云计算IDC建设动向分析158
二、云计算IDC发展障碍分析159
（一）用户担忧云计算服务的安全隐患及应用性能159
（二）运营商成本投入和网络资源不足159
（三）安全认证体系缺失和技术发展阶段局限性160
三、云计算IDC应用成功的关键因素分析160
（一）突破IT技术160
（二）创新商业模式161
（三）培养用户习惯161
四、云计算IDC发展前景分析162

第7章   中国领先的IDC服务商经营分析165
第一节电信运营商经营分析165
一、中国电信集团公司165
（一）公司发展情况简介165
（二）公司主营业务分析166
（三）公司IDC资源分析167
（四）公司IDC业务分析167
（五）公司IDC业务发展战略分析167
（六）公司发展优劣势分析169
（七）公司最新发展动向171
二、中国联合网络通信集团有限公司（中国联通）172
（一）公司发展情况简介172
（二）公司主营业务分析172
（三）公司IDC产品及服务分析172
（四）公司服务网络分析174
（五）公司发展战略分析175
（六）公司发展优劣势分析176
（七）公司最新发展动向177
三、中国移动通信集团公司178
（一）公司发展情况简介178
（二）公司主营业务分析179
（三）公司IDC产品及服务分析179
（四）公司服务网络分析180
（五）公司发展战略分析180
（六）公司发展优劣势分析181
（七）公司最新发展动向181
第二节 民营IDC企业经营分析182
一、世纪互联数据中心有限公司（世纪互联）182
（一）公司发展情况简介182
（二）公司主营业务分析183
（三）公司IDC产品及服务分析183
（四）公司服务网络分析184
（五）公司发展战略分析184
（六）公司发展优劣势分析185
（七）公司最新发展动向186
二、上海网宿科技股份有限公司186
（一）公司发展情况简介186
（二）公司主营业务分析187
（三）公司IDC产品及服务分析187
（四）公司发展战略分析188
（五）公司优劣势分析189
（六）公司最新发展动向190
三、北京蓝汛通信技术有限责任公司191
（一）公司发展情况简介191
（二）公司主营业务分析191
（三）公司IDC产品及服务分析191
（四）公司发展战略分析192
（五）公司最新发展动向192
四、北京互联通网络科技有限公司192
（一）公司发展情况简介192
（二）公司主营业务分析193
（三）公司IDC产品及服务分析193
（四）公司发展战略分析194
（五）公司最新发展动向194
五、成都鹏博士电信传媒集团股份有限公司194
（一）公司发展情况简介194
（二）公司主营业务分析195
（三）公司IDC产品及服务分析196
（四）公司发展战略分析197
（五）公司最新发展动向197
六、上海帝联信息科技股份有限公司198
（一）公司发展情况简介198
（二）公司主营业务分析198
（三）公司IDC产品及服务分析198
（四）公司发展战略分析199
（五）公司最新发展动向199
七、北京新网互联科技有限公司200
（一）公司发展情况简介200
（二）公司主营业务分析200
（三）公司IDC产品及服务分析200
（四）公司发展战略分析201
（五）公司最新发展动向201

第8章   中国IDC行业投资分析及建议202
第一节IDC行业投资特性分析202
一、IDC行业进入壁垒202
（一）市场准入壁垒202
（二）技术壁垒202
（三）经验壁垒202
（四）人才壁垒203
二、IDC行业盈利模式203
三、IDC行业盈利因素205
第二节IDC行业投资兼并分析207
一、电信运营商投资规模分析207
二、IDC企业运营成本分析208
三、IDC企业并购意愿分析209
四、IDC行业大型投资兼并事件分析211
第三节IDC行业投资前景分析212
一、IDC行业发展趋势分析212
二、IDC行业市场规模预测215
第四节IDC行业投资建议215
一、IDC行业投资机会分析215
二、IDC行业投资风险分析216
（一）市场方面风险216
（二）政策方面风险216
（三）技术方面风险216
三、IDC行业投资建议（ZYPXS）217
（一）对政府的意见和建议217
（二）对企业的建议218
（三）关注网络游戏产业链219