2024-2030年中国IT运维管理市场深度调查分析及投资风险评估报告

 

第一部分 产业环境透视   1

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第1章  IT运维管理行业发展综述 1

第一节 IT运维管理定界及分类 1

一、行业概念       1

二、行业细分领域       1

第二节 IT运维管理行业地位分析     2

一、IT项目生命周期分析   2

二、IT运维管理地位分析   3

第三节 行业产业链分析     4

一、行业产业链简介    4

二、行业上游分析       7

三、行业下游分析       7

 

第2章  IT运维管理行业市场环境及影响分析（PEST）  8

第一节 中国IT运维管理行业政策环境分析    8

一、行业主管部门及监管体制    8

二、行业相关政策       8

三、行业发展规划       9

四、行业标准体系       11

五、行业相关发展规划       11

1、软件和信息技术服务“十四五”发展规划  11

2、IT服务产业规划解读     26

3、产业技术创新规划  26

六、政策环境对行业的影响       27

第二节 行业经济环境分析（E）       28

一、宏观经济形势分析       28

二、宏观经济环境对行业的影响分析       29

第三节 中国IT运维管理行业社会环境分析    30

一、中国信息化建设    30

二、网络化建设趋势    32

1、网络规模大型化     32

2、网络结构复杂化     34

三、信息化理念增强    34

第四节 行业技术环境分析（T）       35

一、行业技术发展历程       35

二、行业技术水平现状       36

三、行业技术发展特点       36

四、国内技术与国外差距    37

五、技术对需求企业应用趋势    38

六、IT运维管理的自动化的研究       39

 

第3章  国际IT运维管理行业发展分析及经验借鉴  43

第一节 全球IT运维管理市场总体情况分析    43

一、美国IT运维管理技术处于全球领先地位  43

二、全球新一代的中小型IT运维厂商成长迅速      43

三、全球IT运维管理（ITOM）软件总收入    44

四、全球IT运维管理行业竞争格局  45

五、全球IT运维管理需求市场分布  45

1、北美  45

2、西欧  46

3、亚太发达地区  47

第二节 国际领先企业经营个案分析  48

一、美国KASEYA       48

1、企业产品服务分析  48

2、企业技术实力分析  49

3、企业成功案例分析  50

4、企业销售渠道分析  50

5、企业经营情况分析  51

6、企业在华竞争策略分析  52

7、企业投资兼并与重组分析     53

二、美国IBM       54

1、企业产品服务分析  54

2、企业技术实力分析  55

3、企业成功案例分析  56

4、企业销售渠道分析  58

5、企业经营情况分析  58

6、企业在华竞争策略分析  64

7、企业投资兼并与重组分析     64

三、美国HP  65

1、企业产品服务分析  65

2、企业技术实力分析  67

3、企业成功案例分析  67

4、企业销售渠道分析  69

5、企业经营情况分析  69

6、企业在华竞争策略分析  70

7、企业投资兼并与重组分析     71

四、美国BMC      72

1、企业产品服务分析  72

2、企业技术实力分析  74

3、企业成功案例分析  74

4、企业销售渠道分析  74

5、企业经营情况分析  78

6、企业在华竞争策略分析  85

7、企业投资兼并与重组分析     88

五、美国CA  89

1、企业产品服务分析  89

2、企业技术实力分析  89

3、企业成功案例分析  89

4、企业销售渠道分析  91

5、企业经营情况分析  92

6、企业在华竞争策略分析  92

7、企业投资兼并与重组分析     94

六、美国ZOHO    95

1、企业产品服务分析  95

2、企业技术实力分析  96

3、企业成功案例分析  98

4、企业销售渠道分析  99

5、企业经营情况分析  101

6、企业在华竞争策略分析  101

7、企业投资兼并与重组分析     101

七、美国COMPUWARE     102

1、企业产品服务分析  102

2、企业技术实力分析  102

3、企业成功案例分析  103

4、企业销售渠道分析  105

5、企业经营情况分析  106

6、企业在华竞争策略分析  106

7、企业投资兼并与重组分析     107

八、芬兰STONESOFT 107

1、企业产品服务分析  107

2、企业技术实力分析  108

3、企业成功案例分析  109

4、企业销售渠道分析  109

5、企业经营情况分析  110

6、企业在华竞争策略分析  110

 

第二部分 行业深度分析   112

第4章  IT运维管理模式及其创新分析 112

第一节 传统运维管理模式分析  112

一、传统运维模式概述       112

二、传统运维模式存在问题       112

第二节 IT运维管理模式分析     113

第三节 模式转变关键因素分析  116

一、可视性高       116

二、可检测性       117

三、易于分析       117

四、实时监控       118

第四节 虚拟化IT运维模式分析 118

第五节 基于云计算的IT运维模式    123

 

第5章  IT运维管理行业发展现状及前景预测    125

第一节 行业发展历程分析  125

第二节 行业市场概况分析  126

一、国际IT运维管理市场概况  126

二、国内IT运维管理市场概况  131

1、国内BSM市场概况       131

2、国内OSS市场概况 132

第三节 行业竞争格局分析  133

一、BSM市场竞争格局      133

二、OSS市场竞争格局       134

第四节 行业细分领域发展分析  136

一、行业细分领域概况分析       136

二、网络设备管理领域分析       136

三、服务器管理领域分析    138

四、应用系统管理领域分析       141

五、业务系统管理领域分析       143

 

第三部分 市场全景调研   146

第6章  IT运维管理行业经营模式及策略分析    146

第一节 行业企业主要成长路径分析  146

一、基础软件商模式    146

二、应用软件商模式    146

三、系统集成商模式    147

四、专业加工者模式    148

第二节 行业企业成长阶段模式分析  148

一、企业产品技术特性       148

二、软件产品化程度    149

三、软件服务化程度    149

第三节 行业企业能力要求分析  150

第四节 行业企业成功关键因素分析  151

一、产品技术创新       151

二、商业模式创新       151

三、快速成长模式       152

 

第7章  IT运维外包服务市场现状及趋势分析    154

第一节 IT运维外包服务发展历程     154

第二节 IT运维外包服务内容分析     154

一、IDC服务外包       154

二、桌面支持外包       155

三、IT基础架构外包   157

四、应用系统外包       158

第三节 IT运维外包服务市场概况     160

一、IT运维外包服务市场规模   160

二、IT运维外包服务竞争格局   160

第四节 IT运维外包服务驱动因素分析     162

一、企业管理日渐成熟       162

二、运维工作日益繁重       162

三、运维工作特殊性质       163

四、IT服务公司的成长       163

第五节 IT运维外包服务运行模式分析     163

一、人员外包模式       163

二、管理服务模式       163

三、人员派遣模式       164

第六节 IT运维外包服务发展趋势     164

 

第8章  IT运维管理行业用户应用需求分析       167

第一节 IT运维管理应用需求特点     167

一、IT运维管理用户群特征       167

二、IT运维管理用户群分布       167

第二节 电信行业对IT运维管理的需求分析    168

一、电信行业对IT运维管理的需求  168

二、电信行业IT运维管理应用现状  172

三、电信行业IT运维管理主要厂商  172

四、电信行业IT运维管理需求潜力  173

第三节 政府机构对IT运维管理的需求分析    183

一、政府机构对IT运维管理的需求  183

二、政府机构IT运维管理应用现状  184

三、政府机构IT运维管理主要厂商  185

四、政府机构IT运维管理需求潜力  185

第四节 金融行业对IT运维管理的需求分析    189

一、金融行业对IT运维管理的需求  189

二、金融行业IT运维管理应用现状  189

三、金融行业IT运维管理主要厂商  189

四、金融行业IT运维管理需求潜力  190

第五节 电力行业对IT运维管理的需求分析    191

一、电力行业对IT运维管理的需求  191

二、电力行业IT运维管理应用现状  195

三、电力行业IT运维管理主要厂商  196

四、电力行业IT运维管理需求潜力  200

第六节 互联网行业对IT运维管理的需求分析 202

一、互联网行业对IT运维管理的需求      202

二、互联网行业IT运维管理应用现状      205

三、互联网行业IT运维管理主要厂商      206

四、互联网行业IT运维管理需求潜力      206

第七节 中小企业对IT运维管理的需求分析    207

一、中小企业对IT运维管理的需求  207

二、中小企业IT运维管理应用现状  210

三、中小企业IT运维管理主要厂商  212

四、中小企业IT运维管理需求潜力  213

 

第四部分 竞争格局分析   215

第9章  2014-2018年IT运维管理行业竞争形势  215

第一节 行业总体市场竞争状况分析  215

一、IT运维管理行业竞争结构分析   215

二、IT运维管理行业企业间竞争格局分析       216

三、IT运维管理行业集中度分析       217

四、IT运维管理行业SWOT分析      217

第二节 中国IT运维管理行业竞争格局综述    221

一、IT运维管理行业竞争概况   221

二、中国IT运维管理行业竞争力分析      221

三、中国IT运维管理产品（服务）竞争力优势分析      222

四、IT运维管理行业主要企业竞争力分析       223

第三节 IT运维管理行业并购重组分析     226

一、跨国公司在华投资兼并与重组分析    226

二、行业投资兼并与重组趋势分析    227

 

第10章  IT运维管理行业领先企业经营形势分析       228

第一节 北京神州泰岳软件股份有限公司  228

一、企业发展概况分析       228

二、企业产品服务分析       229

三、企业技术实力分析       229

四、产品主要应用领域       230

五、企业成功案例分析       230

六、企业销售渠道分析       231

七、企业经营情况分析       231

八、企业优势及发展动态    236

第二节 亿阳信通股份有限公司  237

一、企业发展概况分析       237

二、企业产品服务分析       237

三、企业技术实力分析       238

四、产品主要应用领域       238

五、企业成功案例分析       241

六、企业销售渠道分析       243

七、企业经营情况分析       244

八、企业优势及发展动态    250

第三节 北京直真科技股份有限公司  250

一、企业发展概况分析       250

二、企业产品服务分析       251

三、企业技术实力分析       253

四、产品主要应用领域       253

五、企业成功案例分析       253

六、企业销售渠道分析       254

七、企业经营情况分析       254

八、企业优势及发展动态    255

第四节 北京华胜天成科技股份有限公司  255

一、企业发展概况分析       255

二、企业产品服务分析       256

三、企业技术实力分析       259

四、产品主要应用领域       259

五、企业成功案例分析       259

六、企业销售渠道分析       262

七、企业经营情况分析       262

八、企业优势及发展动态    267

第五节 浙江三维通信股份有限公司  268

一、企业发展概况分析       268

二、企业产品服务分析       268

三、企业技术实力分析       268

四、产品主要应用领域       269

五、企业成功案例分析       270

六、企业销售渠道分析       271

七、企业经营情况分析       271

八、企业优势及发展动态    277

第六节 国脉科技股份有限公司  277

一、企业发展概况分析       277

二、企业产品服务分析       278

三、企业技术实力分析       280

四、产品主要应用领域       280

五、企业成功案例分析       281

六、企业销售渠道分析       281

七、企业经营情况分析       281

八、企业优势及发展动态    287

第七节 上海石基信息技术有限公司  287

一、企业发展概况分析       287

二、企业产品服务分析       288

三、企业技术实力分析       288

四、产品主要应用领域       288

五、企业成功案例分析       288

六、企业销售渠道分析       289

七、企业经营情况分析       289

八、企业优势及发展动态    290

第八节 福建星网锐捷通讯股份有限公司  290

一、企业发展概况分析       290

二、企业产品服务分析       291

三、企业技术实力分析       292

四、产品主要应用领域       294

五、企业成功案例分析       294

六、企业销售渠道分析       295

七、企业经营情况分析       296

八、企业优势及发展动态    301

第九节 神州数码控股有限公司  302

一、企业发展概况分析       302

二、企业产品服务分析       302

三、企业技术实力分析       303

四、产品主要应用领域       303

五、企业成功案例分析       303

六、企业销售渠道分析       304

七、企业经营情况分析       304

八、企业优势及发展动态    308

第十节 东华软件股份公司  309

一、企业发展概况分析       309

二、企业产品服务分析       310

三、企业技术实力分析       310

四、产品主要应用领域       311

五、企业成功案例分析       311

六、企业销售渠道分析       313

七、企业经营情况分析       315

八、企业优势及发展动态    320

 

第五部分 发展前景展望   322

第11章  2024-2030年IT运维管理行业前景及趋势预测      322

第一节 2024-2030年IT运维管理市场发展前景      322

一、2024-2030年IT运维管理市场发展潜力    322

二、2024-2030年IT运维管理市场发展前景展望    323

三、2024-2030年IT运维管理细分行业发展前景分析    324

第二节 2024-2030年IT运维管理市场发展趋势预测      324

一、2024-2030年IT运维管理行业发展趋势    324

1、技术发展趋势分析  324

2、产品发展趋势分析  325

3、产品应用趋势分析  325

二、2024-2030年IT运维管理市场规模预测    326

1、IT运维管理行业市场容量预测     326

2、IT运维管理行业销售收入预测     327

三、2024-2030年IT运维管理行业应用趋势预测    327

四、2024-2030年细分市场发展趋势预测  327

 

第12章  2024-2030年IT运维管理行业投资价值评估分析    329

第一节 IT运维管理行业投资特性分析     329

一、IT运维管理行业进入壁垒分析   329

二、IT运维管理行业盈利因素分析   330

三、IT运维管理行业盈利模式分析   332

第二节 2024-2030年IT运维管理行业投资风险及防范  335

一、政策风险及防范    335

二、技术风险及防范    336

三、供求风险及防范    336

四、宏观经济波动风险及防范    337

五、关联产业风险及防范    337

六、产品结构风险及防范    338

七、其他风险及防范    339

第三节 中国IT运维管理行业投资建议    340

一、IT运维管理行业未来发展方向   340

二、IT运维管理行业主要投资建议   342

 

第六部分 发展战略研究   347

第13章  IT运维管理行业发展战略研究    347

第一节 IT运维管理行业发展战略研究     347

一、战略综合规划       347

二、技术开发战略       347

三、业务组合战略       349

四、区域战略规划       349

五、产业战略规划       350

六、营销品牌战略       350

七、竞争战略规划       351

第二节 对我国IT运维管理品牌的战略思考    351

一、IT运维管理品牌的重要性   351

二、IT运维管理实施品牌战略的意义       352

三、IT运维管理企业品牌的现状分析       353

四、我国IT运维管理企业的品牌战略      354

五、IT运维管理品牌战略管理的策略       354

第三节 IT运维管理经营策略分析     355

一、IT运维管理市场细分策略   355

二、IT运维管理市场创新策略   355

三、品牌定位与品类规划    355

四、IT运维管理新产品差异化战略   356

第四节 IT运维管理行业发展战略研究     356

一、IT运维管理行业发展战略   356

二、2024-2030年细分应用领域发展战略  357

 

第14章  研究结论及发展建议      358

第一节 IT运维管理行业研究结论及建议 358

第二节 IT运维管理行业发展建议     358

一、行业发展策略建议       358

二、行业投资方向建议       359

三、行业投资方式建议（博·研·咨·询）     360

 

图表目录（部分）：

图表：IT 运维管理的对象和专业方向

图表：IT系统的完整生命周期

图表：IT 运维管理产业链图

图表：2005-2016年中国网民规模统计分析

图表：2014-2015 年中国内地分省网民规模及互联网普及率

图表：2011-2014年全球IT运维软件市场TOP5

图表：2014-2020年全球IT运维管理（ITOM）软件总收入

图表：全球IT运维行业竞争格局：%