2018-2023年中国网络购物行业现状调研分析与发展趋势预测报告

网络购物是借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户（消费者）的过程，在整个过程中的资金流，物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与，都称之为网络购物。它是电子商务的一个重要组成部分。

　　中国市场调研在线 网发布的2018-2023年中国网络购物行业现状调研分析与发展趋势预测报告认为，2020年中国网络零售市场交易规模达18851亿元，较2015年增长428%，占社会消费品零售总额的804%。2020年中国网络购物市场之所以依然保持较高的增长，主要归结于以下原因：一是伴随网购市场日益规范，越来越多的人加入到网购队伍当中；二是电商企业在一二线城市发展稳定后，逐渐向三四线城市延伸，推动了网购市场扩大；三是2020年移动购物成为一股力量，推动网购的进一步发展。

　　2020年中国网上零售市场交易规模达286372亿元，增速为45%，继续保持高增长的态势。2020年，网上零售市场增长迅猛，渗透率稳步提升，已成为国民经济重要组成部分，四季度“双十一”“双十二”促销季再次引爆网购热潮，网上零售业务对中国整个零售产业的影响愈加深刻。随着阿里巴巴、京东等电商巨头相继上市，网上零售市场格局逐渐清晰，淘宝、天猫、京东位居第一集团，无论是市场份额、业务创新，还是品类丰富度，都处于领先地位。其他电商企业则努力在细分市场稳固地位，在品类、模式等方面寻求突破。目前网上零售市场已基本形成“双超多强”的格局，并将长期保持目前的竞争态势。

　　2020年移动网购呈爆发式增长态势，2020年移动网购交易规模达86166亿元，增速达2293%，消费者向移动端的迁移和渗透是支撑移动网购高速发展的主因。

　　未来几年，随着传统企业大规模进入电商行业，中国西部省份及中东部三四线城市的网购潜力也将得到进一步开发，加上移动互联网的发展促使移动网购日益便捷，中国网络购物市场整体还将保持较快增长速度。

　　《2018-2023年中国网络购物行业现状调研分析与发展趋势预测报告》在多年网络购物行业研究的基础上，结合中国网络购物行业市场的发展现状，通过资深研究团队对网络购物市场资讯进行整理分析，并依托国家权威数据资源和长期市场监测的数据库，对网络购物行业进行了全面、细致的调研分析。

　　中国市场调研在线 网发布的《2018-2023年中国网络购物行业现状调研分析与发展趋势预测报告》可以帮助投资者准确把握网络购物行业的市场现状，为投资者进行投资作出网络购物行业前景预判，挖掘网络购物行业投资价值，同时提出网络购物行业投资策略、营销策略等方面的建议。

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第1章   网络购物相关概述

　　11 电子商务的定义及分类

　　　　111 电子商务的定义

　　　　112 电子商务的分类

　　　　113 B2B、B2C、C2C是网络购物最常见交易方式

　　12 网络购物的定义及分类

　　　　121 网络购物的基本概念

　　　　122 网络购物的分类

　　　　123 网络购物市场规模定义

　　13 网络购物的优势及缺点

　　　　131 网络购物为消费者带来方便和便宜

　　　　132 网络购物对商家及整个市场的经济利益

　　　　133 网络购物仍然存在诸多顾虑

 

第2章   2012-2018年中国网络购物的发展环境分析

　　21 宏观经济环境

　　　　211 中国经济运行状况

　　　　212 经济转型升级态势

　　　　213 中国经济运行趋势

　　22 行业发展环境

　　　　221 中国网络发展环境解析

　　　　222 我国网络购物发展政策分析

　　　　223 网上购物市场将实现法制化发展

　　　　224 政策支持网络购物发展

 

第3章   2012-2018年世界网络购物的发展

　　31 2012-2018年全球网络购物市场的发展

　　　　311 全球网络购物市场发展状况

　　　　312 全球主要国家的网络购物市场秩序浅析

　　　　313 全球网购市场规模现状分析

　　32 美国

　　　　321 美国网购用户渗透率概况

　　　　322 美国网络社交购物尚处于初始阶段

　　　　323 美国购物季节网络购物情况

　　　　324 美国网络购物市场规模现状

　　　　325 2020年美国开始对网购征税

　　　　326 2018年美国网购市场规模预测

　　33 英国

　　　　331 英国网购市场的消费者增长快速

　　　　332 英国网络购物快速发展的成因分析

　　　　333 英国提升外网购物壁垒

　　　　334 未来英国网络购物用户规模预测

　　34 法国

　　　　341 法国网络购物市场运行状况

　　　　342 法国网络购物市场发展势头良好

　　　　343 法国网购市场存在的困扰浅析

　　35 其他国家或地区

　　　　351 亚洲网络购物的消费比例居首位

　　　　352 日本网络购物主要使用的媒介分析

　　　　353 欧盟部分国家网民参与网购比例概况

　　　　354 德国网络购物行业发展全面解析

 

第4章   2012-2018年中国网络购物市场的发展

　　41 2015年中国网络购物市场的发展现状

　　　　411 2015年中国网络购物市场规模分析

　　　　412 2015年中国网络购物市场发展特征

　　　　413 2015年我国网购市场热点分析

　　42 2020年中国网络购物市场的发展现状

　　　　421 2020年中国网络购物市场规模分析

　　　　422 2020年中国网络购物市场发展特征

　　　　423 2020年我国网购市场热点分析

　　43 2020年中国网络购物市场的发展现状

　　　　431 2020年中国网络购物市场规模

　　　　432 2020年中国网络购物市场发展特征

　　　　433 2020年我国网购市场热点分析

　　44 2018年中国网络购物市场的发展现状

　　　　441 2018年中国网络购物市场规模

　　　　442 2018年中国网络购物市场发展特征

　　　　443 2018年我国网购市场热点分析

　　45 中国网络购物市场发展的问题分析

　　　　451 我国网络购物业发展面临的问题浅析

　　　　452 网络购物评价体系存在一定的缺陷

　　　　453 我国网络购物行业存在的隐患

　　　　454 阻碍网购用户上涨的影响因素

　　46 我国网络购物市场的发展对策

　　　　461 加快我国网购业的发展对策

　　　　462 促进我国奢侈品网购快速发展的两点建议

　　　　463 我国网购业优化虚拟体验的策略探析

 

第5章   2013-2018年中国网络购物用户分析

　　51 网络购物用户特征

　　　　511 性别结构

　　　　512 年龄结构

　　　　513 学历结构

　　　　514 职业结构

　　　　515 收入结构

　　　　516 城乡结构

　　52 网络购物用户行为分析

　　　　521 商品浏览方式

　　　　522 网购支付方式

　　　　523 经济发达地区的网上购物用户喜爱的付款方式概况

　　53 网络购物用户满意度研究

　　　　531 网络购物满意度

　　　　532 购物网站满意度

　　　　533 用户不满意原因

　　54 主要购物网站用户流动分析

　　　　541 主要购物网站用户单一度

　　　　542 购物网站用户新增状况

　　　　543 购物网站用户流失状况

　　　　544 购物网站用户流失原因分析

 

第6章   2013-2018年中国B2C垂直商品网络购物用户分析

　　61 中国B2C网络购物用户状况分析

　　　　611 用户规模

　　　　612 商品类别

　　　　613 消费金额

　　　　614 网购次数

　　　　615 消费意愿

　　　　616 购物网站

　　　　617 用户差异

　　62 服装B2C网购用户行为及特征

　　　　621 用户规模

　　　　622 消费金额

　　　　623 购物网站

　　　　624 相关购买行为

　　　　625 服装B2C网购用户特征

　　63 图书B2C网购用户行为及特征

　　　　631 用户规模

　　　　632 消费金额

　　　　633 购物网站

　　　　634 相关购买行为

　　　　635 图书B2C网购用户特征

　　64 3C类B2C网购用户行为及特征 咨询电话:010-62665210

　　　　641 用户规模

　　　　642 消费金额

　　　　643 购物网站

　　　　644 相关购买行为

　　　　645 3C类B2C网购用户特征

　　65 家电B2C网购用户行为及特征

　　　　651 用户规模

　　　　652 购物网站

　　　　653 相关购买行为

　　　　654 家电B2C网购用户特征

　　66 母婴B2C网购用户行为及特征

　　　　661 用户规模

　　　　662 消费金额

　　　　663 购物网站

　　　　664 相关购买行为

　　　　665 母婴B2C网购用户特征

 

第7章   2013-2018年中国团购发展状况

　　71 中国团购发展现状分析

　　　　711 团购用户规模

　　　　712 团购网站发展

　　　　713 区域团购渗透率

　　72 中国团购用户行为分析

　　　　721 团购信息查询

　　　　722 团购商品/服务

　　　　723 团购影响因素

　　　　724 团购用户特征

　　73 中国餐饮类团购用户分析

　　　　731 餐饮类团购用户规模

　　　　732 餐饮类团购次数

　　　　733 餐饮类团购影响因素

　　　　734 相关团购服务/商品

　　74 中国休闲类团购用户分析

　　　　741 休闲类团购用户规模

　　　　742 休闲类团购次数

　　　　743 休闲类团购影响因素

　　　　744 相关团购服务/商品

　　75 中国旅游酒店团购用户分析

　　　　751 旅游酒店团购用户规模

　　　　752 旅游酒店团购次数

　　　　753 旅游酒店团购影响因素

　　　　754 相关团购服务/商品

　　76 中国美容类团购用户分析

　　　　761 美容类团购用户规模

　　　　762 美容类团购次数

　　　　763 美容类团购影响因素

　　　　764 相关团购服务/商品

　　77 中国实物类商品团购用户分析

　　　　771 实物类团购用户规模

　　　　772 实物类团购次数

　　　　773 实物类团购影响因素

　　　　774 相关团购服务/商品

　　78 中国团购用户信任与满意度分析

　　　　781 团购用户信任度

　　　　782 团购用户满意度分析

　　　　783 未来团购预期

 

第8章   2013-2018年部分网络购物网站发展状况

　　81 2013-2018年中国网购网站发展总体分析

　　　　811 我国网购网站发展现状解析

　　　　812 地方性购物网站的发展

　　　　813 同城购物网站面临的瓶颈

　　　　814 购物网站发展趋势

　　82 淘宝

　　　　821 淘宝网购运行指标分析

　　　　822 淘宝网单日交易创新高

　　　　823 中西部淘宝网购异军突起

　　　　824 淘宝商城业务激涨

　　　　825 淘宝网络购物可提升就业率

　　　　826 淘宝网络购物保障概况

　　83 当当网

　　　　831 当当网发展历程分析

　　　　832 2020年当当网经营状况分析

　　　　833 2020年当当网经营状况分析

　　　　834 2018年当当网经营状况分析

　　　　835 当当网的SWOT分析

　　　　836 当当网快速发展的营销战略解析

　　　　837 当当网发展面临的瓶颈及策略

　　84 京东

　　　　841 京东商场的业务发展历程介绍

　　　　842 京东商城发展快速

　　　　843 京东商城快速发展中面临的困境

　　　　844 京东商城发展的新战略概况

　　　　845 未来京东商城发展的两大规划

　　85 卓越亚马逊

　　　　851 卓越亚马逊发展历程概况

　　　　852 卓越亚马逊发展的新气象

　　　　853 卓越亚马逊网主攻移动电子商务领域

　　　　854 卓越亚马逊第三方平台发展剖析

　　　　855 探索卓越亚马逊的发展之路

　　86 凡客

　　　　861 凡客发展史

　　　　862 凡客发展状况

　　　　863 凡客注重以人才发展企业

　　　　864 凡客的品牌和品牌策略定位浅析

　　　　865 凡客的搜索营销策略分析

　　87 其他购物网站

　　　　871 未来拍拍网的发展展望

　　　　872 苏宁易购发展三阶段

 

第9章   博研咨询：:中国网络购物市场的前景趋势分析

　　91 中国网络购物的前景展望

　　　　911 中国网络购物市场增长空间广

　　　　912 中国网络购物行业发展展望

　　　　913 2018年我国网络购物市场发展前景看好

　　　　914 2018-2023年中国网络购物市场预测

　　92 中国网络购物市场的趋势分析

　　　　921 我国网络购物市场的发展趋势探析

　　　　922 我国奢侈品网购市场的发展趋向

　　　　923 未来中国网络购物行为发展七大趋势

　　　　　　附录：

　　　　　　附录一：网络购物服务规范

 

图表目录（部分）

　　图表：中国电子商务的三大典型模式

　　图表：Internet、web和购物界面技术化

　　图表：中国网络购物产业链

　　图表：网络购物市场规模不同指标定义说明

　　图表：2014-2018年国内生产总值增长速度（累计同比）

　　图表：2014-2018年规模以上工业增加值增速（月度同比）

　　图表：2014-2018年固定资产投资（不含农户）增速（累计同比）

　　图表：2014-2018年房地产开发投资增速（累计同比）

　　图表：2014-2018年社会消费品零售总额名义增速（月度同比）

　　图表：2014-2018年居民消费价格上涨情况（月度同比）

　　图表：2014-2018年工业生产者出厂价格涨跌情况（月度同比）

　　图表：2014-2018年城镇居民人均可支配收入实际增长速度（累计同比）

　　图表：2014-2018年农村居民人均收入实际增长速度（累计同比）

　　图表：2020年-2018年国内生产总值增长速度（累计同比）

　　图表：2020年-2018年规模以上工业增加值增速（月度同比）

　　图表：2020年-2018年固定资产投资（不含农户）增速（累计同比）

　　图表：2020年-2018年房地产开发投资增速（累计同比）

　　图表：2020年-2018年社会消费品零售总额名义增速（月度同比）

　　图表：2020年-2018年居民消费价格上涨情况（月度同比）

　　图表：2020年-2018年工业生产者出厂价格涨跌情况（月度同比）

　　图表：2020年-2018年城镇居民人均可支配收入实际增长速度（累计同比）

　　图表：2020年-2018年农村居民人均收入实际增长速度（累计同比）

　　图表：2002-2020年中国网民规模及普及率

　　图表：中央部委出台网络购物领域相关政策一览表

　　图表：全球网购市场交易规模

　　图表：2009-2018年美国网购用户规模及渗透率

　　图表：美国网购消费者使用社交购物网站的情况

　　图表：美国各类平台对用户网络购物影响力调查

　　图表：2015-2018年美国网络购物市场交易规模预测

　　图表：2018年英国网络购物用户规模

　　图表：欧盟部分国家网民参与网上购物的比例

　　图表：德国网购零售业额和所占零售额比例

　　图表：德国网上消费支出情况

　　图表：德国从事网上实物商品销售的五大网店销售额排名

　　图表：服务产品供应商网

　　图表：中国网络购物市场交易额

　　图表：2012-2020年中国网络购物市场规模变化

　　图表：2014-2018年中国网络购物市场规模变化

　　图表：2014-2018年中国网络购物市场规模变化

　　图表：比较购物网站催生动力

　　图表：网络购物市场并购事件

　　图表：各地区网络购物交易额分布情况

　　图表：我国网购市场规模及增长率

　　图表：各购物网站市场份额及变化

　　图表：不同网购经验消费者的类型

　　图表：服装网购的市场规模和增长率

　　图表：服装网购的市场份额分布

　　图表：网购各类商品的网民比例

　　图表：网购交易额中各类商品所占比例

　　图表：网民半年网购次数

　　图表：七大区域网络购物渗透率

　　图表：部分城市网络购物规模和渗透率

　　图表：网购用户数量及渗透率

　　图表：用户网购的原因

　　图表：网购用户每月平均网购消费金额

　　图表：中国网络购物市场各商铺品类市场份额

　　图表：中国C2C购物网站市场份额

　　图表：中国B2C购物网站市场份额

　　图表：中国时尚奢侈品网站分类及代表企业

　　图表：网购用户性别结构

　　图表：网购用户年龄结构

　　图表：网购用户学历结构

　　图表：网购用户职业结构

　　图表：网购用户收入结构

　　图表：网购用户城乡分布

　　图表：用户网购时商品查找方式

　　图表：不同网购年限的用户网购商品查找方式

　　图表：用户网购使用的支付类型

　　图表：用户使用的主要电子支付类型

　　图表：美国用户使用位置签到服务的首要影响因素

　　图表：不同地区的网购用户最常使用货到付款的用户比例

　　图表：用户对网络购物整体满意度评价

　　图表：用户对网络购物各环节满意度评价

　　图表：用户对主要购物网站的整体满意度

　　图表：用户对网站的满意度

　　图表：用户对商品的满意度

　　图表：用户对支付的满意度

　　图表：用户对配送的满意度

　　图表：用户对售后的满意度

　　图表：用户网络购物不满意的原因

　　图表：购物网站单一度占比

　　图表：购物网站新增用户中使用各网站的占比

　　图表：购物网站用户新增率

　　图表：主要购物网站流失用户占总流失用户的比例

　　图表：主要购物网站用户流失率

　　图表：用户放弃使用某购物网站的原因

　　图表：中国网购用户中B2C网购用户的比例

　　图表：用户在B2C网站网购商品比例

　　图表：部分垂直商品网购人均年花费

　　图表：整体网站用户和B2C网购用户半年网购次数

　　图表：中国B2C网购用户更愿意在网上购物的商品

　　图表：部分B2C网购网站用户渗透率

　　图表：中国主要垂直B2C商品购物网站单一度对比

　　图表：中国主要垂直B2C网购用户特征差异

　　图表：用户在B2C网站购买服装人均年花费金额

　　图表：用户网购服装的B2C购物网站

　　图表：用户在B2C网站购买服装的年均花费金额

　　图表：B2C网购用户服装网购单一度

　　图表：B2C服装网站用户网购其他商品比例

　　图表：中国服装B2C网购用户性别比例

　　图表：中国服装B2C网购用户年龄比例

　　图表：中国服装B2C网购用户学历比例

　　图表：中国服装B2C网购用户职业比例

　　图表：用户在B2C网站购买图书人均年花费金额

　　图表：用户网购图书的B2C购物网站

　　图表：用户在B2C网站购买图书的年均花费金额

　　图表：用户图书网购单一度

　　图表：B2C图书网购用户网购其他商品比例

　　图表：中国图书B2C网购用户性别比例

　　图表：中国图书B2C网购用户年龄比例

　　图表：中国图书B2C网购用户学历比例

　　图表：中国图书B2C网购用户职业比例

　　图表：用户在B2C网站购买3C产品年均花费金额

　　图表：用户网购3C产品的B2C购物网站

　　图表：用户在B2C主要网站购买3C的年均花费金额

　　图表：用户3C产品网购单一度

　　图表：3C类B2C网购用户网购其他商品比例

　　图表：中国3C类B2C网购用户性别比例

　　图表：中国3C类B2C网购用户年龄比例

　　图表：中国3C类B2C网购用户学历比例

　　图表：中国3C类B2C网购用户职业比例

　　图表：用户在B2C网站购买家电各年均花费金额范围的比例

　　图表：用户购物家电的B2C购物网站

　　图表：用户在B2C网站购买家电的年均花费金额

　　图表：用户家电购买单一度

　　图表：家电B2C网购用户网购其他商品比例

　　图表：中国家电B2C网购用户性别比例

　　图表：中国家电B2C网购用户年龄比例

　　图表：中国家电B2C网购用户学历比例

　　图表：中国家电B2C网购用户职业比例

　　图表：用户在B2C网站购买母婴产品年均花费金额

　　图表：用户购物母婴用品的B2C购物网站

　　图表：用户在各B2C网站购买母婴产品年均花费金额

　　图表：用户母婴产品网购单一度

　　图表：母婴B2C网购用户网购其他商品比例

　　图表：中母婴B2C网购用户性别比例

　　图表：中母婴B2C网购用户职业比例

　　图表：团购用户数及使用率

　　图表：全国各大地区团购用户渗透率

　　图表：主要城市团购用户渗透率

　　图表：用户团购信息获取方式

　　图表：用户团购的服务/商品类别

　　图表：用户团购的服务/商品类别的性别差异

　　图表：影响用户团购的因素

　　图表：用户可以接受的最低团购折扣价

　　图表：用户团购可以接受的最远服务地点

　　图表：用户参与团购时最关注的用户评价因素

　　图表：用户一般团购习惯

　　图表：团购用户性别结构

　　图表：团购用户年龄结构

　　图表：团购用户学历结构

　　图表：团购用户职业结构

　　图表：团购用户个人月收入结构

　　图表：团购用户婚姻状况

　　图表：用户是否在网上团购过餐饮美食服务情况

　　图表：用户半年在网上购物餐饮美食次数

　　图表：用户团购餐饮美食时最关注的因素

　　图表：用户团购餐饮美食最短能接受的使用期限

　　图表：餐饮团购用户团购的其他服务/商品类别

　　图表：用户是否在网上团购过休闲娱乐服务

　　图表：用户半年在网上团购休闲娱乐服务次数

　　图表：用户团购休闲娱乐服务时最关注的因素

　　图表：休闲类团购用户团购的其他服务/商品类别

　　图表：用户是否在网上团购过酒店、旅行行程等旅游类服务

　　图表：用户半年在网上团购旅游酒店次数

　　图表：旅游酒店团购用户最关注的因素

　　图表：旅游酒店团购用户团购的其他服务/商品类别

　　图表：用户是否在网上团购过美容服务/产品

　　图表：用户半年在网上团购美容类服务/产品次数

　　图表：用户团购美容服务/产品时最关注的因素

　　图表：美容类团购用户团购的其他服务/商品类别

　　图表：用户是否在网上团购过实物商品

　　图表：用户半年在网上团购实物商品次数

　　图表：用户团购实物商品最关注的因素

　　图表：用户最长能接受的商品配送时间

　　图表：实物类团购用户团购的其他服务/商品类别

　　图表：用户对团购的总体信任程度

　　图表：用户对团购的整体满意度

　　图表：用户对团购不满意的因素

　　图表：半年内网民遇到的不愉快的团购经历

　　图表：网民未来是否会继续参与团购

　　图表：2020年淘宝前10省成交金额

　　图表：2020年当当网损益表

　　图表：2020年当当网损益表

　　图表：2018年当当网损益表

　　图表：中国和美国各年龄阶层网购用户渗透率对比

　　图表：2011年和2018年中国网络购物市场

　　图表：2018-2023年中国网络购物市场交易规模预测

略.........................