商业物业是指用于商业用途或者具备商业功能的物业，它包含了购物中心、商业街、商场、写字楼、酒店、批发市场等，商业物业大致可分为办公物业、酒店物业、商贸物业、娱乐休闲物业等。随着我国经济的快速发展，商业的现代化水平也在不断提高，现在各大城市涌现了一大批商业物业。因此，对商业物业建设得是否合理化的要求也越来越高，对商业物业的布局、规模、功能、档次等方面都要求更加合理，更加适合经济发展的要求。
　　据不完全统计，物业服务企业全国约有71000余家，较**年经济普查数据公布的58406家增长了约23%。在各个省的分布当中，广东、江苏、山东的企业数量位居前三，全国一级资质的物业服务企业数量1168家，占全国企业总数的1.6%，广东、北京、江苏在一级资质的数量当中位居前三，他们分别占到了一级资质总量的19%、10.4%、8.5%。
　　受到城市进程加速的因素驱动，中国城市规模和建设面临新的需求，未来几年，预计商业地产投资规模将会进行一个放量扩展阶段。伴随着我国商业地产的蓬勃发展，我国商业物业管理行业发展空间巨大。预测，到**年，我国商业物业管理行业营业收入将达到了765亿元，年复合增长率达到19%。
　　《2024-2030年中国商业地产物业管理行业发展回顾与市场前景预测报告》依托多年来对商业地产物业管理行业的监测研究，结合商业地产物业管理行业历年供需关系变化规律、商业地产物业管理产品消费结构、应用领域、商业地产物业管理市场发展环境、商业地产物业管理相关政策扶持等，对商业地产物业管理行业内的重点企业进行了深入调查研究，采用定量及定性等科学研究方法撰写而成。
　　中国市场调研在线发布的2024-2030年中国商业地产物业管理行业发展回顾与市场前景预测报告还向投资人全面的呈现了商业地产物业管理重点企业和商业地产物业管理行业相关项目现状、商业地产物业管理未来发展潜力，商业地产物业管理投资进入机会、商业地产物业管理风险控制、以及应对风险对策。

正文目录

第1章 商业物业概要

　　第一节 商业物业概述
　　　　一、商业物业的定义
　　　　二、商业物业属性与特点
　　　　　　（一）商业物业的属性
　　　　　　（二）商业物业的特点
　　　　三、商业物业的类型
　　　　　　（一）办公物业
　　　　　　（二）酒店物业
　　　　　　（三）商贸物业
　　　　　　（四）娱乐休闲物业
　　第二节 商业物业的物业服务模式
　　　　一、自建自管
　　　　二、自营与专业物业服务相结合
　　　　三、委托经营
　　第三节 商业物业的物业服务特点与内容
　　　　一、商业物业的物业服务特点
　　　　二、商业物业的物业服务要求
　　　　　　（一）商业物业应具有良好形象
　　　　　　（二）建立商业物业识别体系
　　　　　　（三）商业物业安全服务要求高
　　　　三、商业物业的物业服务基本内容
　　　　　　（一）楼宇与设备、设施养护及维修管理
　　　　　　（二）环境卫生及绿化管理
　　　　　　（三）安全服务管理
　　　　　　（四）广告管理
　　　　　　（五）装修管理
　　　　　　（六）租赁管理

第2章 中国商业地产物业管理行业发展环境

　　第一节 2024年中国宏观经济环境分析
　　　　一、中国gdp增长情况分析
　　　　二、工业经济发展形势分析
　　　　三、社会固定资产投资分析
　　　　四、全社会消费品零售总额
　　　　五、城乡居民收入增长分析
　　第二节 中国商业地产业政策环境分析
　　　　一、中国商业地产主要法律法规
　　　　二、房地产行业调控政策分析
　　　　三、中国房地产土地政策分析
　　第三节 中国物业管理行业法律法规及监管
　　　　一、物业管理行业主要法律法规
　　　　　　（一）《物业管理条例》
　　　　　　（二）《物业服务企业资质管理办法》
　　　　　　（三）《物业服务收费管理办法》
　　　　　　（四）《物业服务收费明码标价规定》
　　　　　　（五）《物业服务定价成本监审办法》
　　　　　　（六）《服务业十四五规划》
　　　　二、物业管理监管政策分析
　　　　　　（一）物业管理市场主体的监管
　　　　　　（二）物业管理市场客体的监管
　　　　　　（三）物业管理市场价格的监管
　　　　　　（四）物业管理市场竞争的监管
　　　　　　（五）物业管理市场供求的监管
　　　　　　（六）物业管理市场竞争的监管

第3章 2024年中国物业管理行业发展现状

　　第一节 物业管理市场发展概况
　　　　一、物业管理行业发展历程
　　　　二、物业管理行业变化分析
　　　　三、物业管理营业收入规模
　　　　四、商业物业管理收入规模
　　　　五、物业管理行业主要问题
　　　　　　（一）经营成本急剧上涨
　　　　　　（二）价格调整机制缺失
　　　　　　（三）从业队伍人才匮乏
　　　　　　（四）部分企业生存堪忧
　　　　　　（五）服务理念有待端正
　　　　　　（六）行业责任边界不清
　　　　　　（七）业主大会制度实施难
　　　　　　（八）地域发展不平衡
　　　　六、物业管理行业发展特点
　　　　七、物业管理发展推动因素
　　第二节 物业管理行业发展现状
　　　　一、物业管理法规体系
　　　　二、物业管理面积规模
　　　　三、物业管理企业数量
　　　　四、物业管理从业人员
　　　　五、物业管理百强企业排名情况
　　第三节 物业管理行业企业排名
　　　　一、综合实力top20
　　　　二、管理规模top20
　　　　三、资产规模top20
　　　　四、经营收入top20
　　　　五、利润规模top20
　　　　六、纳税总额top20
　　第四节 物业管理服务价格指数
　　　　一、物业管理服务指数模型
　　　　二、物业管理服务价格总指数
　　　　三、物业管理服务均价分析
　　　　四、物业服务分星级价格水平
　　第五节 物业管理市场开发策略
　　　　一、物业管理商业模式创新策略
　　　　二、物业管理企业经营策略分析
　　　　　　（一）战略服务经营模式
　　　　　　（二）内部专业化模式
　　　　　　（三）产业链条经营模式
　　　　　　（四）社区经济经营模式
　　　　　　（五）规模优势经营模式
　　　　　　（六）专业市场细分模式
　　　　　　（七）产品高端化经营模式
　　　　　　（八）成本优势竞争模式
　　　　　　（九）多元化经营模式
　　　　　　（十）兼并式发展经营模式
　　　　三、物业管理企业经营策略选择
　　　　四、中小物业管理企业经营策略
　　　　　　（一）夯实基础
　　　　　　（二）概念领先
　　　　　　（三）服务领先
　　　　　　（四）横向联合
　　　　　　（五）创造品牌

第4章 写字楼物业管理

　　第一节 写字楼物业概述
　　　　一、写字楼的概念
　　　　二、写字楼物业的类型
　　　　　　（一）写字楼物业发展历程
　　　　　　（二）写字楼物业的类型
　　　　三、写字楼物业的特点
　　第二节 2024年中国写字楼投资建设分析
　　　　一、2024年办公楼投资建设分析
　　　　　　（一）办公楼投资规模分析
　　　　　　（二）办公楼施工面积分析
　　　　　　（三）办公楼开工面积分析
　　　　　　（四）办公楼竣工面积分析
　　　　二、2024年办公楼销售情况分析
　　　　　　（一）办公楼市场景气度
　　　　　　（二）办公楼销售面积分析
　　　　　　（三）办公楼销售金额分析
　　　　　　（四）写字楼销售价格分析
　　　　三、2024年写字楼投资收益分析
　　　　　　（一）写字楼投资建设成本
　　　　　　（二）写字楼运营管理成本
　　　　　　（三）写字楼投资者类型情况
　　　　　　（四）写字楼盈利模式分析
　　　　　　（五）写字楼盈利模式因素
　　　　　　（六）写字楼投资回报率分析
　　第三节 写字楼物业的物业服务方式与目标
　　　　一、写字楼物业的服务方式
　　　　　　（一）委托服务型物业服务
　　　　　　（二）自主经营型物业服务
　　　　　　（三）专业服务企业的物业服务
　　　　二、写字楼物业的物业服务目标
　　　　　　（一）创造安全舒适快捷工作与生活环境
　　　　　　（二）应延长使用年限及其功能正常发挥
　　　　　　（三）使物业保值、增值
　　第四节 写字楼前期物业服务内容
　　　　一、签订物业服务合同
　　　　二、制订物业服务方案
　　　　三、成立业主委员会
　　　　四、编写物业维修公约
　　　　五、制订规划并具体落实
　　　　六、做好物业的接管验收
　　第五节 写字楼物业营销租售管理
　　　　一、营销推广
　　　　　　（一）写字楼的客户公关活动
　　　　　　（二）写字楼的社会公关活动
　　　　二、租赁物业服务与经营管理
　　　　　　（一）写字楼租赁合同的签订
　　　　　　（二）写字楼租赁合同的执行
　　　　　　（三）写字楼客户的选择
　　　　　　（四）写字楼租金的确定
　　第六节 写字楼日常物业服务的内容
　　　　一、商务中心服务与管理
　　　　　　（一）商务中心的设备配置
　　　　　　（二）工作要求和工作程序
　　　　二、前台服务
　　　　三、设施设备管理
　　　　　　（一）设备管理
　　　　　　（二）维修与保养
　　　　　　（三）设备的更新改造
　　　　四、安全服务与消防管理
　　　　　　（一）安全服务
　　　　　　（二）消防管理
　　　　　　（三）日常消防工作
　　　　五、保洁管理
　　第七节 写字楼物业的安全服务
　　　　一、写字楼物业安全服务的重点
　　　　　　（一）保持设备完好，运行正常
　　　　　　（二）提供安全保障，常备不懈
　　　　二、写字楼物业安全服务工作规程
　　　　　　（一）巡视检查制度
　　　　　　（二）日常巡视管理制度
　　　　　　（三）档案保密管理制度
　　　　　　（四）贵宾接待制度
　　　　　　（五）出入证管理制度
　　　　　　（六）钥匙使用管理制度

第5章 商场物业管理

　　第一节 商场物业概述
　　　　一、商场物业的概念
　　　　二、商场物业的类型
　　　　三、商场物业的特点
　　第二节 中国购物中心投资建设情况分析
　　　　一、购物中心投资建设情况
　　　　　　（一）购物中心发展阶段分析
　　　　　　（二）购物中心数量增长分析
　　　　　　（三）购物中心体量变化趋势
　　　　　　（四）购物中心商铺数量分析
　　　　二、购物中心分布及城市竞争力
　　　　　　（一）购物中心区域分布情况
　　　　　　（二）购物中心分布特点分析
　　　　　　（三）购物中心各城市竞争力
　　　　三、重点城市购物中心分布特征
　　　　　　（一）上海购物中心分布特征
　　　　　　（二）成都购物中心分布特征
　　　　　　（三）郑州购物中心分布特征
　　　　　　（四）南宁购物中心分布特征
　　　　四、三四线购物中心发展现状
　　　　　　（一）三四线购物中心发展优势
　　　　　　（二）三四线购物中心供应格局
　　　　　　（三）三四线购物中心开发模式
　　　　　　（四）三四线mall短培育周期
　　第三节 商场物业的物业服务特点与内容
　　　　一、商场物业的物业管理要求
　　　　二、商场物业的物业服务基本内容
　　　　　　（一）建立商场物业的识别体系
　　　　　　（二）设施养护管理
　　　　　　（三）环境卫生及绿化管理
　　　　　　（四）安全服务
　　　　　　（五）广告管理
　　　　　　（六）装修管理
　　　　　　（七）租赁管理
　　　　　　（八）产权、债权关系
　　　　三、商场物业的物业服务重点
　　　　　　（一）安全服务
　　　　　　（二）环境和车辆管理
　　　　　　（三）设备设施的维修与管理
　　　　　　（四）物业服务及时方便
　　第四节 商场物业的安全服务
　　　　一、商场物业的安全服务特性分析
　　　　　　（一）商场物业安全服务的特点
　　　　　　（二）商场物业安全服务的重点
　　　　二、商场物业的安全服务组织机构
　　　　三、商场物业的安全服务规程
　　　　　　（一）开、闭店安全服务制度
　　　　　　（二）钥匙保管和使用规定
　　　　　　（三）商场日常巡视制度
　　　　　　（四）卸货区管理规定

第6章 零售物业管理

　　第一节 零售物业的物业服务概述
　　　　一、零售业态定义及分类原则
　　　　　　（一）零售业态定义
　　　　　　（二）零售业态的分类
　　　　二、零售商业物业的定义与分类
　　　　　　（一）零售商业物业的定义
　　　　　　（二）零售商业物业分类
　　　　三、零售商业物业的物业服务与经营内容
　　　　　　（一）招商及承租户组合
　　　　　　（二）零售技术
　　　　　　（三）物业维护
　　　　　　（四）营销
　　　　　　（五）保险及风险管理
　　　　　　（六）财务管理
　　　　四、零售商业物业的物业服务与经营类型
　　　　　　（一）策略与运行管理
　　　　　　（二）现场管理
　　第二节 零售商业物业的租赁管理
　　　　一、租户选择
　　　　二、租金确定与调整
　　　　　　（一）基础租金
　　　　　　（二）百分比租金
　　　　　　（三）代收代缴费用和净租约
　　　　　　（四）租金的调整
　　　　三、租约制定
　　　　　　（一）关于每一独立承租单元的用途
　　　　　　（二）限制经营内容相似的租户
　　　　　　（三）限制租户在一定地域范围内重复设店
　　　　　　（四）营业时间
　　　　　　（五）公用面积的维护
　　　　　　（六）广告、标志和图形
　　　　　　（七）折让优惠
　　　　　　（八）其他条款
　　第三节 零售商业物业的现场管理
　　　　一、策略与计划
　　　　　　（一）现场管理策略
　　　　　　（二）现场管理计划
　　　　二、现场管理范围
　　　　　　（一）现场管理的基本范围和内容
　　　　　　（二）需要特别界定的区域
　　　　三、现场管理目标
　　第四节 零售商业物业的风险管理和安全服务
　　　　一、零售商业物业的风险管理
　　　　　　（一）风险种类及特点
　　　　　　（二）风险防范
　　　　二、零售商业物业的安全服务
　　　　　　（一）防火安全
　　　　　　（二）安全服务
　　　　　　（三）劳动安全
　　　　　　（四）媒体风险防范安全
　　第五节 典型零售商业物业的物业服务与经营
　　　　一、大型百货商店的物业服务
　　　　二、商业街物业的物业服务与经营
　　　　　　（一）建筑物与装修的维护
　　　　　　（二）商业街区配套设施、设备的维护
　　　　　　（三）消防与安全的管理
　　　　　　（四）环境管理
　　　　　　（五）车辆管理
　　　　　　（六）紧急事故的处理

第7章 批发商业物业管理

　　第一节 批发商业概述
　　　　一、批发商业的含义
　　　　二、批发商业的经营特点
　　　　　　（一）批量交易与批量作价
　　　　　　（二）批发商业交易的商品仍停留在流通领域
　　　　　　（三）批发商业交易双方购销关系相对稳定
　　　　　　（四）批发商业交易范围比较广
　　　　　　（五）批发商业朝着专业化方向发展
　　　　三、批发商业的职能
　　　　　　（一）集散商品
　　　　　　（二）调节供求
　　　　　　（三）商品加工
　　　　　　（四）融通资金
　　　　　　（五）传递信息
　　　　　　（六）承担风险
　　　　四、批发商业的类型
　　　　　　（一）按商圈规模分类
　　　　　　（二）按区域特性分类
　　　　　　（三）按经营范围分类
　　　　　　（四）按经营商品类型分类
　　　　五、批发商业管理的要求
　　　　　　（一）培育现代批发商业
　　　　　　（二）正确认识生产企业、零批关系
　　　　　　（三）加强批发商业规划和政策指导
　　　　　　（四）强化批发商品牌意识
　　　　　　（五）建立共同采购和配送物流体系
　　第二节 中国批发市场现状分析
　　第三节 批发商业的物业形态与特征
　　　　一、批发商业物业的基本构成
　　　　　　（一）房屋建筑形式
　　　　　　（二）物业设备组成
　　　　　　（三）停车场配套
　　　　　　（四）其他配套设施
　　　　二、批发商业物业的结构类型
　　　　　　（一）露天敞开型
　　　　　　（二）室内敞开型
　　　　　　（三）封闭型
　　　　　　（四）综合型的物流中心
　　第四节 批发商业物业的基本管理
　　　　一、设备管理
　　　　　　（一）设备管理的内容
　　　　　　（二）设备管理的任务
　　　　　　（三）设备的维护与维修
　　　　二、仓库管理
　　　　　　（一）制订严格的管理制度
　　　　　　（二）制订安全保卫制度
　　　　　　（三）制订消防制度
　　　　三、安保管理
　　　　　　（一）安全保卫工作
　　　　　　（二）消防工作
　　　　　　（三）车辆管理
　　第五节 批发商业物业的经营管理
　　　　一、批发市场的开发
　　　　　　（一）利用周边批发商业环境
　　　　　　（二）利用地段交通辐射的环境
　　　　　　（三）新类型批发市场的开发
　　　　二、批发市场的营销
　　　　　　（一）目标市场决策
　　　　　　（二）产品编配和服务决策
　　　　　　（三）定价决策
　　　　　　（四）促销决策
　　　　　　（五）销售地点决策

第8章 酒店物业管理

　　第一节 酒店物业概述
　　　　一、酒店的定义
　　　　二、酒店物业的分类
　　　　　　（一）根据规模大小划分
　　　　　　（二）根据区域和地点划分
　　　　　　（三）根据营业接待时间划分
　　　　　　（四）按建筑档次和服务层次划分
　　　　　　（五）根据酒店物业服务与经营与产权关系划分
　　　　　　（六）根据接待对象和设备、设施条件划分
　　　　三、酒店的星级标准和级别
　　第二节 中国星级酒店发展分析
　　　　一、全国星级饭店发展概况
　　　　二、全国星级酒店经营情况
　　　　三、全国星级酒店分布状况
　　　　四、全国星级酒店区域分析
　　　　五、旅游城市星级酒店情况
　　第三节 酒店物业的物业服务与经营
　　　　一、酒店物业物业服务与经营的模式
　　　　　　（一）业主自己物业服务与经营的模式
　　　　　　（二）租赁物业服务与经营模式
　　　　　　（三）委托物业服务与经营模式
　　　　　　（四）联号经营
　　　　二、酒店物业的物业服务与经营要求和重点
　　　　　　（一）酒店物业的物业服务与经营要求
　　图表 55 中国城镇化率增速与商业用房新开工面积增速（当年）相关性
　　图表 57 一线地产商设备项目各层级市场份额对比
　　图表 58 国内主要三四线购物中心开发模式
　　图表 59 商场物业的安全服务组织机构图
　　图表 60 中国亿元以上批发市场成交额趋势
　　图表 61 2024年全国各地星级饭店统计完成情况表
　　图表 62 2024年全国星级饭店数量统计
　　图表 63 2024年中国星级饭店经营情况统计
　　图表 64 2024年中国星级饭店经营情况平均指标统计
　　图表 65 2024年中国各地区星级饭店数量统计
　　图表 67 2014年全国50个重点旅游城市星级饭店统计完成情况表
　　图表 68 2024年中国重点旅游城市星级饭店平均房价top10统计
　　图表 69 2024年中国重点旅游城市星级饭店平均出租率top10统计
　　图表 70 各地区展览数量及展览面积统计
　　图表 71 部分工业园区单位产值比较
　　图表 72 2019-2024年中国医院数量统计
　　图表 73 2024-2030年中国物业管理营业收入增长趋势图
　　图表 74 2024-2030年中国商业物业管理营业收入预测
　　略……