2024-2030年中国运维托管市场调查与市场供需预测报告

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第1章 运维托管行业发展综述1第一节运维托管定界及分类1一、行业概念1二、行业细分领域21、IT运维托管22、设备运维托管2第二节运维托管行业地位分析2一、项目生命周期分析2二、运维托管地位分析7第三节行业产业链分析8一、行业产业链简介8二、行业上游分析10三、行业下游分析11第四节企业设施设备维护业务托管获得的价值11 第2章 2012-2018年中国运维托管行业运行环境分析14第一节中国运维托管行业政策环境分析14一、行业监管体制14二、行业相关政策15三、行业发展规划15四、行业标准体系37五、行业相关发展规划381、软件和信息技术服务“十四五”发展规划382、IT服务产业规划解读553、产业技术创新规划56六、政策环境对行业的影响56第二节行业经济环境分析57一、国际宏观经济形势分析571、2018年世界经济形势分析572、2018年世界经济发展趋势613、对我国经济的影响64二、国内宏观经济形势分析651、GDP运行情况652、消费价格指数CPI、PPI673、全国居民收入情况684、恩格尔系数705、工业发展形势716、固定资产投资情况737、财政收支状况768、中国汇率调整79三、2018年宏观经济预测831、国际形势短期向好，但内生动力依然不足832、2018年我国经济增长趋势843、2018年通货紧缩趋势预测854、2018年的改革趋势预测86四、宏观经济环境对行业的影响分析87第三节中国运维托管行业社会环境分析89一、中国信息化建设89二、网络化建设趋势921、网络规模大型化922、网络结构复杂化93三、信息化理念增强93第四节行业技术环境分析95一、行业技术发展历程95二、行业技术水平现状96三、行业技术发展特点96四、国内技术与国外差距97五、技术对需求企业应用趋势104六、运维托管的自动化的研究106 第二部分产业深度透视第3章 运维托管模式及其创新分析111第一节传统运维管理模式分析111一、传统运维模式概述111二、传统运维模式存在问题112第二节运维托管模式分析113一、IT运维托管模式113二、设备运维托管模式115第三节模式转变关键因素分析116一、降低设备维护成本116二、精简设备维护机构117第四节虚拟化运维管理模式分析117一、虚拟化IT管理模式的需求分析117二、虚拟化问题分析119第五节基于云计算的运维管理模式120 第4章 设备运维托管行业发展现状及前景预测122第一节行业发展历程分析122第二节行业市场概况分析122一、国际运维托管市场概况122二、国内运维托管市场概况125第三节行业竞争格局分析126第四节行业细分领域发展分析127一、行业细分领域概况分析127二、网络设备管理领域分析129三、服务器管理领域分析1341、服务器技术现状1342、服务器的发展趋势136四、应用系统管理领域分析1371、管理信息系统的发展1372、信息管理系统的特点1383、在中小企业中的应用现状1394、国外中小企业管理信息系统的应用现状1395、国内外企业应用集成方式139五、业务系统管理领域分析140第五节运维项目简析142一、执行外包托管业务的主要流程143二、与发包方的协调与合作144 第5章 运维托管行业经营模式及策略分析145第一节行业企业主要成长路径分析145一、基础软件商模式145二、应用软件商模式145三、系统集成商模式145四、专业加工者模式145第二节行业企业成长阶段模式分析146一、企业产品技术特性146二、软件产品化程度151三、软件服务化程度1531、软件服务的概念1532、软件服务的特征1533、软件服务模式的发展趋势1554、软件服务的客户价值156第三节行业企业能力要求分析157一、企业的需求157二、需求应对157第四节行业企业成功关键因素分析158一、产品技术创新158二、商业模式创新161三、快速成长模式162 第6章 IT运维托管服务市场现状及趋势分析164第一节运维托管服务发展历程164第二节运维托管服务内容分析166一、IDC服务166二、桌面支持167三、IT基础架构169四、应用系统170第三节运维托管服务市场概况172一、运维托管服务市场规模172二、运维托管服务竞争格局1731、国外运维托管服务竞争1732、中国IT托管服务企业竞争力1753、中国IT企业面临“外包托管”机遇1774、IT外包托管细分趋势引发新的竞争格局178第四节运维托管服务驱动因素分析179一、用户认知不断提高179二、外包托管需求日渐加强180三、市场集中度日益增强180四、企业市场信息化180第五节运维托管服务运行模式分析181一、基础服务活动外包托管181二、业务流程外包托管181三、人力资源外包托管181四、产业链协作外包托管181五、战略联盟182第六节运维托管服务发展趋势182一、升级更新的苦恼182二、一体化全方位的运维管理趋势182三、基于ITIL的管理流程与最佳实践183 第7章 2012-2018年运维托管行业用户应用需求分析184第一节运维托管应用需求特点184一、运维托管用户群特征184二、运维托管用户群分布184第二节电信行业对运维托管的需求分析185一、电信行业对运维托管的需求1851、电信运营商竞争环境的变化1852、外包托管给运营商和设备商带来的优势1853、维护业务服务商发展迅速187二、电信行业运维托管应用现状1871、管理竞争催生运维热潮1882、平台化保证稳定安全189三、电信行业运维托管主要厂商1901、IT运维企业1902、基站运维企业191四、电信行业运维托管需求潜力1911、需求潜力1912、需求趋势193第三节政府机构对运维托管的需求分析194一、政府机构对运维托管的需求194二、政府机构运维托管应用现状194三、政府机构运维托管主要厂商195四、政府机构运维托管需求潜力196第四节金融行业对运维托管的需求分析198一、金融行业对运维托管的需求198二、金融行业运维托管应用现状199三、金融行业运维托管主要厂商2023、广电运通2023、迪堡公司2023、威豹金融押运2034、银联商务203四、金融行业运维托管需求潜力203第五节电力行业对运维托管的需求分析206一、电力行业对运维托管的需求206二、电力行业运维托管应用现状2071、需求增大2082、竞争激烈2083、运维托管的模式209三、电力行业运维托管主要厂商2111、陕西运维电力股份有限公司2112、广州运维电力科技有限公司2123、天津运维电力工程有限公司213四、电力行业运维托管需求潜力2141、建立标准是基础2142、智能化是方向215第六节互联网行业对运维托管的需求分析216一、互联网行业对运维托管的需求2161、维修保养单位选择2162、维护保养巡检2163、故障网络设备维修2174、设备维修保养合同履行217二、互联网行业运维托管应用现状218三、互联网行业运维托管主要厂商219四、互联网行业运维托管需求潜力220第七节中小企业对运维托管的需求分析222一、中小企业对运维托管的需求222二、中小企业运维托管应用现状222三、中小企业运维托管主要厂商223四、中小企业运维托管需求潜力225 第三部分行业竞争格局第8章 2012-2018年运维托管行业重点企业分析228第一节国际领先企业经营个案分析228一、美国Kaseya2281、企业产品服务分析2282、企业技术实力分析2293、企业成功案例分析2324、企业销售渠道分析2325、企业经营情况分析2326、企业投资兼并与重组分析234二、美国IBM2351、企业产品服务分析2352、企业技术实力分析2363、企业成功案例分析2384、企业销售渠道分析2385、企业经营情况分析2406、企业在华竞争策略分析2427、企业投资兼并与重组分析246三、美国HP2461、企业产品服务分析2462、企业技术实力分析2493、企业成功案例分析2524、企业销售渠道分析2525、企业经营情况分析2536、企业在华竞争策略分析2557、企业投资兼并与重组分析256四、美国BMC2561、企业产品服务分析2562、企业技术实力分析2583、企业成功案例分析2594、企业销售渠道分析2595、企业经营情况分析2606、企业在华竞争策略分析2617、企业投资兼并与重组分析262五、美国CA2621、企业产品服务分析2622、企业技术实力分析2623、企业成功案例分析2634、企业销售渠道分析2635、企业经营情况分析2636、企业在华竞争策略分析2637、企业投资兼并与重组分析263第二节国内运维托管企业分析264一、北京神州泰岳软件股份有限公司2641、企业发展概况分析2642、企业产品服务分析2663、企业技术实力分析2684、产品主要应用领域2715、企业成功案例分析2716、企业销售渠道分析2727、企业经营情况分析2738、企业优势及发展动态274二、亿阳信通股份有限公司2751、、企业发展概况分析2752、企业产品服务分析2753、企业技术实力分析2764、产品主要应用领域2785、企业成功案例分析2796、企业销售渠道分析2807、企业经营情况分析2838、企业优势及发展动态286三、北京直真科技股份有限公司2891、企业发展概况分析2892、企业产品服务分析2903、企业技术实力分析3054、产品主要应用领域3065、企业成功案例分析3066、企业销售渠道分析3237、企业经营情况分析3238、企业优势及发展动态324四、北京华胜天成科技股份有限公司3261、企业发展概况分析3262、企业产品服务分析3273、企业技术实力分析3284、产品主要应用领域3295、企业成功案例分析3296、企业销售渠道分析3307、企业经营情况分析3308、企业优势及发展动态333五、浙江三维通信股份有限公司3361、企业发展概况分析3362、企业产品服务分析3373、企业技术实力分析3374、产品主要应用领域3385、企业成功案例分析3396、企业销售渠道分析3397、企业经营情况分析3458、企业优势及发展动态347 第四部分投资风险预警第9章 2024-2030年运维托管行业投资特性及风险分析351第一节行业投资特性分析351一、行业进入壁垒分析351二、行业利润水平分析352三、行业发展的有利因素353第二节运维托管行业托管业务的影响因素355一、维修托管市场的可竞争性355二、维修业务的层次355三、设备维修的复杂程度356四、设备的重要性356第三节行业投资风险分析356一、政策风险及防范356二、技术风险及防范357三、宏观经济波动风险及防范358四、关联产业风险及防范360五、成本风险362六、信息不对称的风险362七、不灵活的风险363八、其他风险及防范363第四节企业设备运维托管风险控制364一、决策层面上的风险控制364二、运作层面的风险控制366 第10章 行业竞争态势分析预测368第一节行业SWOT竞争力分析368一、优势368二、劣势369三、机会369四、威胁370第二节行业未来竞争趋势分析371第三节企业竞争分析373一、企业竞争态势分析373二、企业竞争策略分析373第四节行业发展问题分析375一、企业设备管理存在着两级分化的趋势375二、设备要素市场发展还不完善375三、设备维护外包存在诸多问题376 第五部分发展战略建议第11章 运维托管行业投资战略研究377一、战略综合规划377二、技术开发战略377三、业务发展战略381四、区域战略规划381五、产品营销战略382六、竞争战略规划383第二节对我国运维托管品牌的战略思考386一、运维托管品牌的重要性386二、运维托管实施品牌战略的意义386三、运维托管企业品牌现状分析386四、我国运维托管企业品牌战略387五、运维托管品牌管理策略387第三节运维托管经营策略分析388一、运维托管市场细分策略388二、运维托管市场创新策略389三、品牌定位与品类规划396 第12章 研究结论及投资建议398(ZYWZY)第一节运维托管行业研究结论398一、企业竞争格局398二、市场发展趋势398三、提高我国企业设备维修托管效率的策略399第二节运维托管行业投资价值评估400第三节运维托管行业发展建议401一、行业发展策略建议401二、行业投资方向建议4031、电信基站运维托管4032、电力行业运维托管4033、医疗设备运维托管406 

图表目录（部分）：图表：典型IT项目生命周期3图表：原型模型基本周期流程4图表：螺旋模型基本周期流程4图表：项目开发各个阶段任务5图表：IT项目的主里程碑6图表：状态评估的主要内容7图表：运维产业链10图表：专业服务商与非专业服务商KPI绩效对比12图表：2003-2018年IT运维行业相关政策15图表：2010-2018年美国工业生产同比增速57图表：全球经济与贸易增速61图表：2016年-2018年国内生产总值增长速度66图表：2013-2018年社会零售总额增长率67图表：2013-2018年居民消费价格月增长速度68图表：2013-2018年Q4中国居民人均收入实际增长速度70图表：2002-2018年中国居民恩格尔系数71图表：2013-2018年Q4全国规模以上工业增加值及增长速度72图表：2013-2018年Q4全社会固定资产投资增速74图表：2013-2018年固定资产投资累计同比增速75图表：2013-2018年房地产开发投资累计同比增速76图表：2013-2018年Q4中国对外贸易进出口总额82图表：2010-2018年我国网络用户规模93图表：运维托管行业技术发展特点96图表：传统运维托管模式实施ITIL的意义115图表：企业设备运维托管模式116图表：国内外成熟市场非核心业务托管外包比例以及效果比较123