项目背景：

软饮料是指酒精含量低于0.5%的天然或人工配制的饮料，包括包装饮用水、碳酸饮料、果汁、茶饮料、功能性饮料等多种品类。中国是全球第二大软饮料市场，仅次于美国，近年来软饮料需求不断增长。2020年中国软饮料市场规模为5735.49亿元，同比下降5.3%，受疫情影响较大。2021年中国软饮料市场需求回升，销量为883.05亿升，同比增长4.3%。预计到2025年，中国软饮料市场规模将达到7662.59亿元，复合年增长率为5.9%。

客户痛点：

我们的客户是一家国内知名的软饮料品牌，主要产品为果汁和茶饮料。客户面临着市场竞争日益激烈、消费者需求日趋多元化、消费升级和健康意识提高等挑战。客户希望通过深入了解消费者的偏好、需求、购买行为和消费场景，优化自己的品牌定位和营销策略，提升品牌影响力和市场份额。

项目目的：

本项目的目的是通过对目标消费者进行全面的调研和调研，为客户提供以下价值：

- 揭示消费者对软饮料品类和品牌的认知、态度和情感

- 识别消费者对软饮料产品的核心需求和期望

- 调研消费者在不同场景下的购买行为和决策过程

- 建立消费者画像和细分群体，评估各群体的市场潜力和价值

- 基于消费者洞察，提出针对性的品牌定位和营销策略建议

调研对象：

本项目的调研对象为15-45岁之间，有过近三个月购买或消费过果汁或茶饮料的城市居民。调研对象共计500人，分布在北京、上海、广州、成都等一线和新一线城市。

项目内容：

本项目采用了定量和定性相结合的调研方法，包括以下几个步骤：

- 文献综述：收集并调研相关的行业报告、市场数据、竞争对手信息等，了解软饮料行业的发展现状、趋势和机遇。

- 网络问卷：设计并发放网络问卷，收集目标消费者的基本信息、购买习惯、产品偏好、品牌认知等数据，进行描述性统计和相关性调研。

- 深度访谈：从问卷回收者中抽取部分代表性的样本，进行深度访谈，探索消费者对软饮料品类和品牌的深层次看法、感受和动机。

- 焦点小组：邀请不同细分群体的消费者参与焦点小组讨论，观察和记录消费者之间的互动和交流，获取更丰富和多维的消费者洞察。

- 数据调研：整合并调研各种来源的数据，运用SPSS、Excel等软件进行数据清洗、处理和建模，运用文本调研、聚类调研、因子调研等方法，提炼出消费者的核心需求、购买动机、决策因素等关键信息。

- 结果呈现：根据数据调研的结果，建立消费者画像和细分群体，评估各群体的市场潜力和价值，基于消费者洞察，提出针对性的品牌定位和营销策略建议，并制作PPT报告，向客户进行汇报和交流。

项目价值：

本项目为客户提供了以下方面的价值：

- 帮助客户全面了解目标消费者的特征、需求、行为和心理，提升客户对市场的洞察力和敏感度。

- 帮助客户识别出最具潜力和价值的消费者细分群体，优化客户的市场定位和目标选择。

- 帮助客户根据消费者洞察，制定出更符合消费者期待和喜好的产品和服务，提升客户的产品竞争力和差异化优势。

- 帮助客户根据消费者洞察，制定出更有效和创新的营销策略，包括品牌形象、传播渠道、促销活动等，提升客户的品牌影响力和市场份额。