正文目录
第1章 物业企业发展概述
第一节 物业管理的定义和分类
一、定义
二、分类
三、性质
第二节 物业企业发展现状分析
一、物业企业发展历程分析
二、物业企业市场规模分析
三、2024年物业企业上市企业发展分析
1、a股出现物业第一股，港股登陆热情高涨
2、营收飞跃式上升，同比增速可观
3、集中度进一步提升，多家在管突破1亿平
4、独立盈利能力增强，非住宅项目比例提升
5、智能化成行业趋势，线上平台不断涌现
6、增值服务全面开花，发力方向各有不同
7、前期增值投入成效显露，毛利率上升可期
第三节 物业管理百强企业分析
一、物业管理百强企业排名情况分析
二、物业管理百强企业经营规模分析
三、物业管理百强企业经营效绩分析
四、物业管理百强企业服务品质分析
五、物业管理百强企业发展潜力分析
六、物业管理百强企业社会贡献分析

第2章 中国房地产航恶意发展分析
第一节 中国房地产行业主要经济指标
一、房地产开发景气指数
二、土地开发及购置情况
三、房地产市场供给结构
四、房地产开发投资情况
五、房地产开发资金来源
六、中国房地产商品房建筑面积
七、中国房地产商品房销售情况
第二节 中国房地产产业政策分析
一、房地产行业基本政策分析
二、房地产市场调控政策解读
三、房地产业中长期发展目标
第三节 房地产市场竞争分析
一、房地产企业竞争格局分析
二、房地产上市公司总体状况
三、房地产企业竞争策略分析

第3章 国外重点国家物业企业商业模式分析
第一节 美国物业企业商业模式
第二节 日本物业企业商业模式
第三节 韩国物业企业商业模式
第四节 新加坡物业企业商业模式
第五节 德国物业企业商业模式
第六节 英国物业企业商业模式

第4章 传统物业企业商业模式
第一节 盈利模式
一、基础物业服务
二、提供增值服务
三、售后型服务
第二节 社区o2o模式，开启物管新纪元
第三节 物业服务企业现有商业模式的问题分析
一、物业服务产品更新时间慢、周期长
二、整体上物业服务产品的产能萎缩
三、内部管理僵化，效率低下日趋严重

第5章 物业管理细分业态管理模式分析
第一节 住宅物业管理市场分析
一、住宅物业管理的特点
二、物业费的构成与制定
三、住宅物业管理
四、别墅物业管理分析
1、别墅物业环境特点
2、别墅物业治安特性
3、别墅物业服务要点
第二节 商业物业管理市场分析
一、商业地产开发投资额分析
二、商业地产销售面积分析
三、商业地产销售价格分析
四、商业地产不同业态管理特点
1、写字楼物业管理的特点
2、购物中心物业管理特点
3、休闲会所物业管理特点
4、公寓酒店物业管理特点
第三节 工业物业管理市场分析
一、工业物业管理业态特征
1、工业厂房物业管理
2、研发中心物业管理
3、医药园区物业管理
二、工业物业管理的特点
三、工业物业管理的难点
四、工业物业管理的思路
五、工业物业管理组织结构设计
六、工业物业管理运营策略分析
1、工业物业管理的前期介入
2、工业物业管理的接管验收
3、工业物业管理日常管理策略
第四节 公共建筑物业管理市场分析
一、政府机关物业管理
1、政府机关物业管理模式
2、政府机关物业管理特点
3、政府机关物业管理要素
二、医院物业管理
1、医院物业管理模式
2、医院物业管理特点
3、医院物业管理内容
三、学校物业管理
1、学校物业管理模式
2、学校物业管理特点
3、学校物业管理内容

第6章 中国重点城市物业管理行业发展分析
第一节 深圳市物业管理发展分析
一、深圳市房地产市场发展分析
二、深圳物业管理发展特点分析
三、深圳物业管理收费标准分析
第二节 北京市物业管理发展分析
一、北京市房地产市场发展分析
二、北京物业管理营业收入分析
三、北京物业管理行业竞争分析
四、北京物业管理重点企业统计
五、北京物业管理收费标准分析
第三节 上海市物业管理发展分析
一、上海市房地产市场发展分析
二、上海物业管理经营状况分析
三、上海物业管理收费标准分析
四、上海物业管理企业竞争现状分析
第四节 广州市物业管理发展分析
一、广州市房地产市场发展分析
二、广州物业管理发展现状分析
三、广州物业管理收费政策分析
四、广州物业管理收费情况分析
五、广州物业管理发展策略分析

第7章 物业服务企业商业模式转型分析
第一节 物业服务企业商业模式转型案例-龙湖物业
第二节 物业服务企业商业模式转型的必要性
第三节 物业服务企业商业模式创新的界定
第四节 物业服务企业商业模式创新的路径探索
一、通过业务聚焦进行商业模式创新
二、通过业务拓展进行商业模式创新
三、通过业务集成进行商业模式创新
四、物业服务企业商业模式创新关系

第8章 互联网环境下物业企业创新商业模式
第一节 互联网发展现状分析
第二节 互联网环境下物业管理公司创新的必要性分析
一、从受众者的角度分析
二、从物业管理公司角度分析
第三节 互联网环境下物业管理公司商业模式
一、b2f商业模式
二、o2o商业模式
第四节 互联网环境下物业管理公司商业模式创新策略
一、将服务作为其根本出发点
二、树立互联网战略发展思维
三、加强对商业资源的整合
第五节 基于移动互联网的物业服务商业模式创新模型
一、物业公司管理服务定位的创新
二、价值链的优化和调整与收入方式的创新
三、以物业服务为中心

第9章 物业服务企业开展社区电子商务的业务模式
第一节 社区电子商务定义
第二节 社区电子商务发展现状分析
第三节 社区电子商务与以往电子商务模式的对比分析
一、价格更加低廉
二、快捷的购物方式
第四节 物业服务公司进行社区电子商务的特点
一、供应商资源上的优势
二、信誉度非常好
三、推广需要的较少的成本费用
四、充分了解客户的需求
第五节 物业服务管理公司开展社区电子商务的业务模式的具体分析

第10章 物业企业创新发展社区o2o市场分析
第一节 o2o定义
第二节 社区o2o 发展现状
第三节 社区o2o 发展前景
第四节 物业公司创新发展社区o2o的必要性分析
第五节 物业公司开展社区o2o 的优势分析
一、物业公司开展社区o2o背景分析
二、发展优势
1、地缘优势
2、资源优势
3、信任优势
4、积极性高
第六节 物业管理企业在社区o2o 中面临的机遇
1、转变商业模式
2、缓解业主与物业管理部门之间的关系
3、闲置资产再利用
第七节 物业管理企业在社区o2o 中面临的挑战
1、社区o2o 的竞争力不高
2、产品服务要求更高
第八节 物业公司开展社区o2o 的策略分析
一、物业公司开展社区o2o存在的困难
二、物业公司开展社区o2o的策略分析
1、做好基础服务，增加客户黏性是根本
2、增强用户体验，解决消费痛点是关键
3、协同管理，提高资源整合是核心
4、合作共赢，构建社区生态圈

第11章 中国物业管理重点企业发展现状分析
第一节 绿城服务
一、企业基本情况分析
二、企业主营业务分析
三、企业经营指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业成长能力分析
七、企业运营能力分析
八、企业商业模式分析
九、企业竞争优势分析
十、企业发展战略分析
第二节 保利物业
一、企业基本情况分析
二、企业主营业务分析
三、企业经营指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业成长能力分析
七、企业运营能力分析
八、企业商业模式分析
九、企业竞争优势分析
十、企业发展战略分析
第三节 中海物业
一、企业基本情况分析
二、企业主营业务分析
三、企业经营指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业成长能力分析
七、企业运营能力分析
八、企业商业模式分析
九、企业竞争优势分析
十、企业发展战略分析
第四节 雅生活
一、企业基本情况分析
二、企业主营业务分析
三、企业经营指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业成长能力分析
七、企业运营能力分析
八、企业商业模式分析
九、企业竞争优势分析
十、企业发展战略分析
第五节 彩生活
一、企业基本情况分析
二、企业主营业务分析
三、企业经营指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业成长能力分析
七、企业运营能力分析
八、企业商业模式分析
九、企业竞争优势分析
十、企业发展战略分析
第六节 中奥到家
一、企业基本情况分析
二、企业主营业务分析
三、企业经营指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业成长能力分析
七、企业运营能力分析
八、企业商业模式分析
九、企业竞争优势分析
十、企业发展战略分析
第七节 嘉宝股份
一、企业基本情况分析
二、企业主营业务分析
三、企业经营指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业成长能力分析
七、企业运营能力分析
八、企业商业模式分析
九、企业竞争优势分析
十、企业发展战略分析
第八节 上建投实业
一、企业基本情况分析
二、企业主营业务分析
三、企业经营指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业成长能力分析
七、企业运营能力分析
八、企业商业模式分析
九、企业竞争优势分析
十、企业发展战略分析
第九节 南都物业
一、企业基本情况分析
二、企业主营业务分析
三、企业经营指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业成长能力分析
七、企业运营能力分析
八、企业商业模式分析
九、企业竞争优势分析
十、企业发展战略分析
第十节 一卡通
一、企业基本情况分析
二、企业主营业务分析
三、企业经营指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业成长能力分析
七、企业运营能力分析
八、企业商业模式分析
九、企业竞争优势分析
十、企业发展战略分析

第12章 未来物业企业商业模式发展趋势
第一节 物业服务集成商
第二节 物业资产运营商
第三节 物业保障服务商
第四节 企业选择商业模式的关键要素
一、企业定位
二、发展战略
三、物业类型
四、人力资源
五、产业链条
六、政策环境
第五节 创新商业模式应理好四个关系
一、处理好标准化和个性化的关系
二、处理好专业化和多元化的关系
三、处理好盈利模式和管理模式的关系
四、处理好价格竞争与价值竞争的关系

图表目录
图表：中国物业管理营业收入
图表：2024年中国物业管理百强企业名单
图表：百强企业服务规模变化趋势
图表：部分百强企业项目签约城市分布情况
图表：百强企业单个项目建筑面积变化趋势
图表：部分百强企业新签约项目数量情况
图表：商业地产投资额、新开工面积、销售面积
图表：办公楼及商业营业用房投资、开工面积、销售占比情况
图表：2015-2024年中国商业营业用房的销售面积及变化趋势
图表：2019-2024年深圳市住宅预售情况
图表：2019-2024年深圳市住宅成交情况
图表：北京市部分重点物业管理企业一览
图表：北京市物业管理费收费标准
图表：2016-2024年上海商品住宅成交量走势
图表：上海市住宅物业服务收费标准
图表：上海市物业管理排名前10企业
图表：广州市住宅物业服务收费参考标准