项目背景：

女性内衣是一个高度细分化和竞争激烈的市场，不同的品牌和产品需要满足不同的消费者需求和偏好。随着女性消费者对内衣穿着体验、品质、美观和健康的要求不断提升，内衣市场也呈现出多元化、个性化和创新化的发展趋势。然而，目前市场上缺乏对女性内衣消费者的深入了解和细致划分，导致很多品牌和产品难以有效地触达目标客户，也难以把握市场机会和潜力。

客户痛点：

我们的客户是一家国内知名的女性内衣品牌，主要面向20-40岁的都市女性提供高品质、高舒适度、高美观度的内衣产品。客户在市场上已经拥有一定的知名度和忠诚度，但是面临着以下几个问题：

- 客户缺乏对女性内衣消费者的全面和深入的认知，无法准确地划分目标人群和细分市场，也无法有效地进行产品设计、定价、营销和渠道策略。

- 客户在市场上缺乏差异化和竞争优势，难以抵御来自同类品牌和新兴品牌的竞争压力，也难以吸引和留住新的消费者。

- 客户在市场上缺乏创新力和领导力，难以把握女性内衣行业的发展趋势和机会，也难以打造自己的品牌形象和价值主张。

项目目的：

2023年7月，博研咨询受委托为客户完成了一项专业的女性内衣消费者画像与市场机会调研项目。该项目旨在通过深入调研和调研女性内衣消费者的特征、需求、偏好、行为、心理等方面，为客户构建一个全面、细致、动态的消费者画像模型，并基于此模型，为客户提供针对不同细分市场和目标人群的产品策略、定价策略、营销策略和渠道策略建议，以及未来市场机会和潜力预测。

调研对象：

我们采用了定量调研和定性调研相结合的方法，共对2000名20-40岁的都市女性进行了在线问卷调查，并对其中300名进行了深度访谈。我们根据调研对象的年龄、收入、教育、职业、婚姻等社会人口学特征，以及购买频次、购买渠道、购买金额、购买动机、购买依据等消费行为特征进行了分层抽样。

项目内容：

我们根据调研数据和调研结果，为客户提供了以下内容：

- 女性内衣消费者画像模型：我们运用聚类调研等统计方法，将女性内衣消费者划分为四大类别，分别是：品质型、舒适型、美观型和创新型。我们分别对这四类消费者的特征、需求、偏好、行为、心理等方面进行了详细的描述和解读，形成了一个具有代表性和区分度的消费者画像模型。

- 女性内衣市场机会调研：我们运用市场份额调研、市场增长调研、市场潜力调研等方法，对女性内衣市场的现状和未来进行了评估和预测。我们发现，女性内衣市场规模在2020年达到了1239亿元，预计到2026年将达到1746亿元，年均增长率为5.9%。其中，软钢圈内衣和通杯尺码内衣是市场的主流品类，占据了市场的55%和35%的份额。我们还发现，女性内衣市场存在着以下几个机会点：

- 品质型消费者是市场的主力军，占据了市场的40%的份额，他们对内衣的品质、功能、健康等方面有较高的要求，也愿意为此支付较高的价格。品牌可以通过提供高品质、高功能、高健康的内衣产品，以及提供专业的定制服务和咨询服务，来满足这类消费者的需求，并提升自己的品牌形象和忠诚度。

- 舒适型消费者是市场的潜力客户，占据了市场的25%的份额，他们对内衣的舒适度和适合度有较高的要求，也比较注重内衣的多场景适用性和易打理性。品牌可以通过提供无钢圈、无尺码等舒适度更高的内衣产品，以及提供更多样化、更个性化的款式和颜色选择，来满足这类消费者的需求，并扩大自己的市场份额。

- 美观型消费者是市场的创新客户，占据了市场的20%的份额，他们对内衣的美观度和时尚度有较高的要求，也比较注重内衣与服装和场合的搭配。品牌可以通过提供更多具有设计感和创意感的内衣产品，以及提供更多与服装和场合相关的搭配建议和灵感，来满足这类消费者的需求，并提升自己的品牌影响力。

- 创新型消费者是市场的先锋客户，占据了市场的15%的份额，他们对内衣有较高的探索欲和尝试欲，也比较关注内衣与自我表达和价值观念的契合度。品牌可以通过提供更多具有新颖性和差异性的内衣产品，以及提供更多与自我表达和价值观念相关的故事和情感链接，来满足这类消费者的需求，并打造自己的品牌个性。

- 女性内衣策略建议：我们根据不同类型消费者画像模型和市场机会调研结果，为客户提供了以下策略建议：

- 产品策略：客户应该根据不同类型消费者的需求和偏好，设计出不同风格、不同功能、不同价格区间的产品线，并在产品上突出自己的核心优势。