项目背景：

液体洗涤剂是一种在稀溶液中具有清洁性能的混合物，类似于肥皂，但更易溶于硬水。液体洗涤剂可用于餐具、衣物等。液体洗涤剂市场报告通过分析全球及中国市场运行形势，结合行业整体现状、上下游行业、产品种类以及应用领域细分市场发展，总结了液体洗涤剂行业过去几年市场发展趋势与当前行业发展态势，并重点对行业未来发展趋势做出了预测。

客户痛点：

博研咨询公司是一家专业从事市场调研和咨询服务的公司，主要为各行各业的客户提供定制化的解决方案。博研咨询公司的一个重要客户是一家国内知名的液体洗涤剂生产企业，该企业面临着激烈的市场竞争和消费者需求的多样化和个性化的挑战。

2024年6月，该企业希望通过博研咨询公司的专业服务，了解消费者对液体洗涤剂的使用习惯、偏好、需求和满意度，以便优化产品设计、提升品牌形象、拓展市场份额和增强客户忠诚度。

项目目的：

本项目旨在通过对目标消费者进行深入的调研，分析消费者对液体洗涤剂的认知、态度和行为，揭示消费者的核心需求和痛点，评估消费者对不同品牌和类型的液体洗涤剂的满意度和忠诚度，探索消费者对新产品和新功能的接受程度和意愿，为客户提供有价值的市场洞察和建议。

调研对象：

本项目的调研对象为全国范围内18-60岁的城镇居民，主要负责家庭清洁护理的人群。根据全国城镇人口结构，本项目采用分层随机抽样的方法，确定了1000名有效样本作为调研对象，其中男性占比为40%，女性占比为60%，年龄分布为18-29岁（25%）、30-39岁（30%）、40-49岁（25%）、50-60岁（20%），地域分布为东部（40%）、中部（30%）、西部（30%）。

项目内容：

本项目采用线上问卷调查和线下深度访谈相结合的方式进行数据收集。线上问卷调查主要包括以下内容：

消费者基本信息（如性别、年龄、地域、收入等）

消费者对液体洗涤剂的使用情况（如使用频率、使用量、使用场景等）

消费者对液体洗涤剂的选择标准（如价格、品牌、功能、成分、包装等）

消费者对不同品牌和类型的液体洗涤剂的认知和评价（如知名度、偏好度、满意度、忠诚度等）

消费者对液体洗涤剂的需求和期待（如新产品、新功能、新服务等）

线下深度访谈主要针对部分典型样本进行，通过半结构化的访谈指南，深入了解消费者对液体洗涤剂的使用体验、感受和建议，以及消费者的心理动机、价值观和生活方式等。

项目价值：

本项目通过对消费者的调研，为客户提供了以下价值：

描绘了消费者对液体洗涤剂的使用习惯、偏好、需求和满意度的全貌，揭示了消费者的核心需求和痛点，为客户优化产品设计提供了依据。

评估了消费者对不同品牌和类型的液体洗涤剂的满意度和忠诚度，分析了客户的市场地位和竞争优势，为客户提升品牌形象提供了参考。

探索了消费者对新产品和新功能的接受程度和意愿，发现了市场的潜在机会和增长点，为客户拓展市场份额提供了方向。

提出了针对不同消费者群体的营销策略和建议，为客户增强客户忠诚度提供了支持。